Mapper l'ID de l'application d'extensions de réunion ServiceNow dans ServiceNow

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Mappez l'ID de l'application d'extensions de réunion ServiceNow dans votre instance ServiceNow pour ajouter automatiquement l'onglet des extensions de réunion dans Microsoft Teams pour une téléconférence.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur Microsoft Teams

    Procédure

    1. Copiez l’ID de l’application Meeting Extensions.
      1. Connectez-vous au portail administrateur de Microsoft Teams.
      2. Accédez à la Applications Teams > Gérer les applications.
      3. Recherchez et sélectionnez ServiceNow Meeting Bot.
      4. Sélectionnez l’agent de réunion ServiceNow.
      5. Copiez l'ID de l'application dans un bloc-notes.
        Remarque :
        Assurez-vous de copier la valeur de l’ID d’application et non l’ID d’application externe.

        Cet ID d’application doit être mis à jour dans les propriétés système de l’instance ServiceNow.

    2. Collez l’ID de l’application Meeting Extensions.
      1. Connectez-vous à l'instance ServiceNow.
      2. Accédez à la Notification > Équipes Microsoft > Propriétés.
      3. Mettez à jour l’ID d’application du champ de l’application Meeting Extensibility Teams avec l’ID d’application ci-dessus.
      4. Cliquez sur Enregistrer.
        Remarque :
        Connectez-vous au portail Microsoft Teams, sous Applications, recherchez et ouvrez l’application ServiceNow Meetings Bot au moins une fois pour que l’application Meeting Extensions fonctionne.
      L’application Meeting Extensions est configurée.

    Que faire ensuite

    Après avoir terminé l’intégration des extensions de réunion avec Microsoft Teams, reportez-vous à la section Extensions de réunion pour Microsoft Teams.