Request-based Chats - Démarrer et importer la messagerie instantanée à partir de Workspace Rversion finale: Yokohama Mis à jour 30 janv. 2025 1 minute de lectureLancez une conversation avec le demandeur pour résoudre le ticket. Request-based Chats - Démarrer et importer la messagerie instantanée à partir du décorateur de champInteragissez avec un demandeur dans Microsoft Teams pour un problème lié à un ticket d'incident, d'élément de demande, de demande de changement et de tâche de catalogue afin de résoudre rapidement le ticket.Request-Based Chats : démarrer et importer la messagerie instantanée à partir de l'action Démarrer la messagerie instantanée Microsoft TeamsInteragissez avec un demandeur dans Microsoft Teams à partir de Workspace pour résoudre rapidement le ticket.Importer des messages à partir d'Agent WorkspaceVous pouvez importer la conversation avec un utilisateur à partir de l’espace de travail d’agent et l’ajouter dans les commentaires pour stocker tous les messages importants dans ServiceNow.
Request-based Chats - Démarrer et importer la messagerie instantanée à partir de Workspace Rversion finale: Yokohama Mis à jour 30 janv. 2025 1 minute de lectureLancez une conversation avec le demandeur pour résoudre le ticket. Request-based Chats - Démarrer et importer la messagerie instantanée à partir du décorateur de champInteragissez avec un demandeur dans Microsoft Teams pour un problème lié à un ticket d'incident, d'élément de demande, de demande de changement et de tâche de catalogue afin de résoudre rapidement le ticket.Request-Based Chats : démarrer et importer la messagerie instantanée à partir de l'action Démarrer la messagerie instantanée Microsoft TeamsInteragissez avec un demandeur dans Microsoft Teams à partir de Workspace pour résoudre rapidement le ticket.Importer des messages à partir d'Agent WorkspaceVous pouvez importer la conversation avec un utilisateur à partir de l’espace de travail d’agent et l’ajouter dans les commentaires pour stocker tous les messages importants dans ServiceNow.