Ajout ou modification de contenu aux forums

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Fournissez du contenu à vos employés par le biais de forums d’employés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_cd.content_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La création de contenu du forum et sa publication sur une communauté ou un forum exigent également les critères suivants :
    • Un forum pour publier le contenu de la communauté. Pour plus d’informations sur la création de forums, voir Configurer les forums de la communauté.
    • La tâche planifiée Publication de contenu : publier sur les forums s’exécute par défaut toutes les heures pour traiter les publications. Pour plus d’informations sur les travaux planifiés, reportez-vous à la section Composants installés avec Content Publishing.
    Remarque :
    Le module d'extension Communautés (com.sn_communities) doit être activé pour utiliser cette fonctionnalité.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Publication de contenu > Bibliothèque de contenu > Communauté.
    2. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Contenu de la communauté
      Champ Description
      Titre Titre ou nom qui identifie la publication sur la communauté.
      Type de contenu Classification de la publication sur la communauté. Champs utilisés pour définir le changement de publication en fonction de la sélection de type de contenu.
      • Blog de la communauté
      • Événement de la communauté
      • Vidéo de la communauté
      • Liste de publications sur forum (listes de publications d'un forum spécifique)
      Remarque :
      Pour plus d’informations sur les types de contenu communautaire, consultez Types de contenu communautaire.
      Actif Indique que la publication de la communauté est active et disponible.

      Les champs changent en fonction du type de contenu que vous sélectionnez.

      Blog de la communauté
      Tableau 2. Champs Blog de la communauté
      Champ Description
      Utiliser un contenu de bloc Indique que vous utilisez du contenu de bloc et non du texte enrichi. Pour en savoir plus sur la création de contenu de bloc, consultez Ajout ou modification de contenu de bloc.
      Contenu de bloc S'affiche lorsque vous cochez la case Utiliser un contenu de bloc.

      Cliquez pour accéder au contenu de bloc existant ou pour créer du contenu pour votre blog de communauté.
      Description S'affiche lorsque vous décochez la case Utiliser un contenu de bloc.

      Saisissez le texte enrichi pour votre blog de communauté.
      Événement de la communauté : si vous sélectionnez Événement virtuel, les champs sont différents.
      Tableau 3. Champs Événement de la communauté
      Champ Description
      Afficher la liste des participants Indique que les participants peuvent consulter une liste d'autres participants.
      Limite de participants Détermine le nombre maximum de participants qui peuvent assister à l'événement.
      Événement virtuel Indique que cet événement est en ligne. Une fois vérifiés, les champs URL de l'événement, Heure de début et Heure de fin s'affichent.
      URL d'événement Le lien URL vers la réunion virtuelle.
      Heure de début La date et l'heure du début de l'événement virtuel.
      Heure de fin La date et l'heure de fin de l'événement virtuel.
      Nom de l'emplacement Le nom ou la description de l'emplacement de l'événement.
      Rue L'adresse et la rue de l'emplacement de l'événement.
      Ville La ville de l'emplacement de l'événement.
      Code postal Le code postal de l'emplacement de l'événement.
      Fuseau horaire Le fuseau horaire de l'emplacement de l'événement.

      Utilisé pour déterminer la planification de l'événement et le rappel.
      Rappel de l'événement Indique quand vous voulez définir un rappel d'événement.
      État / Province L'état ou la province de l'emplacement de l'événement.
      Pays Le pays de l'emplacement de l'événement.
      Description Une description de l'événement.
      Vidéo de la communauté
      Tableau 4. Champs Vidéo de la communauté
      Champ Description
      Vidéo Lien vers la vidéo que vous souhaitez publier sur votre communauté ou sur l'Centre des employés ou utiliser dans le cadre d'une campagne.

      Les vidéos s'affichent sous la forme d'URL Web qui redirigent vers les sites vidéo populaires. Les hôtes de liaison vidéo pris en charge sont les suivants :

      • dailymotion.com
      • facebook.com
      • vimeo.com
      • youtube.com
      Pour plus d'informations sur le contenu vidéo, consultez Ajout ou modification de liens vers d'autres sources de contenu .
      Description Description de la vidéo.
      Liste des publications sur les forums
      Tableau 5. Champs Liste des publications sur les forums
      Champ Description
      Type de liste Façon dont vous souhaitez que les publications d'un forum s'affichent sur l'Centre des employés.
      • Liste manuelle : vous choisissez l'ordre et les liens de contenu à afficher.
      • Liste dynamique : liste générée automatiquement.
      Liens du forum Détermine les liens de forum que vous souhaitez afficher sur l'Centre des employés.

      S'affiche lorsque vous sélectionnez Liste manuelle dans Type de liste.

      Cliquez sur l'icône Unlock forum links et sélectionnez les liens que vous souhaitez afficher.

      Remarque :
      le premier lien de forum que vous sélectionnez s'affiche en premier sur l'Centre des employés.
      Type de liste dynamique La méthode d'affichage de vos publications dans la liste de forums.
      • Récemment ajouté : les messages les plus récents du forum s'affichent.
      • Plus populaire : publications du forum qui

      S'affichent lorsque vous sélectionnez Dynamique dans Type de liste.
      Nombre d'éléments de liste Le nombre de publications de forum que vous souhaitez afficher.

      Ne s'affiche que lorsque vous sélectionnez Plus populaire dans Type de liste Dynamique.

      Blog de la communauté

    3. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications et rester sur le formulaire ou cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications et revenir à la liste Contenu de la communauté.

    Que faire ensuite

    • Accédez à Contenu de calendrier pour définir l'audience, la date et l'heure à laquelle le contenu est disponible. Pour plus d'informations, consultez Planifier la livraison de contenu.
      Remarque :
      Si vous modifiez le contenu d’un forum publié, vous devez créer un enregistrement de contenu de calendrier pour publier les mises à jour.
    • Sinon, accédez à Contenu de la campagne pour ajouter votre contenu à une campagne groupée. Pour en savoir plus, consultez Créer des campagnes groupées/étapes de campagne.