Centre des employés – Pro Kiosque
Fournissez aux agents sur le terrain et aux travailleurs postés les informations contextuelles pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
Un travailleur sans bureau est un employé qui ne s’assoit généralement pas derrière un bureau ou n’utilise pas d’ordinateur pour effectuer le travail. Il est essentiel de fournir des ressources aux travailleurs itinérants pour améliorer la productivité, l’engagement et la réussite globale de l’organisation.
Un nouveau module d’extension, Employee Center Pro Kiosk, permet à tous ces travailleurs sans bureau d’accéder facilement aux informations et aux services pour le libre-service et améliorer la productivité.
Vue d’ensemble du guichet
- Guichet unique : Rencontrez les employés là où ils se trouvent et comment ils souhaitent recevoir des informations et demander des services.
- Expériences guidées : offrez aux employés sans bureau les moyens d’agir et de bénéficier de services et d’actions pertinents.
- Expérience en libre-service personnalisée : accédez à des informations et à des services pertinents qui vous aident dans votre travail quotidien.
Accédez à toutes vos informations et services à partir d’un emplacement unifié à partir d’applications externes telles que Ultimate Kronos Group. L’installation de HR Service Delivery avec le module d’extension UKG (com.sn_hr_ukg) fournit une configuration par défaut du spoke UKG. Pour plus d'informations, consultez Intégrer au spoke UKG.
Prérequis
- Centre des employés – Pro (sn_ex_sp_pro)
- Centre des employés (sn_ex_sp)
- Employee Experience Foundation (sn_ex_emp_fd)
- Profil de l'employé (sn_employee)
- Intégration de HR Service Delivery à Ultimate Kronos Group (sn_hr_ukg)
- Spoke UKG (sn_kronos_spoke)Remarque :L’installation du module d’extension com.sn_hr_ukg fournit une configuration par défaut du spoke UKG.
- (Facultatif) Gestion des incidents Health and Safety Remarque :Pour signaler la santé et la sécurité, activez le module d’extension et appliquez le rôle
sn_ohs_im.reporter.
Utilisateurs et rôles du guichet
| Rôles d'utilisateur | Rôle requis |
|---|---|
| Administrateur du guichet | [sn_hr_sp.esc_admin] |
| Utilisateur du guichet | sn_ex_sp_pro_kiosk.utilisateur |
| Administrateur du profil de l’employé | [sn_employee.admin] |
sn_ex_sp_pro_kiosk.user pour accéder au portail du guichet.