Configurer l’envoi de courrier et de SMS à soi-même

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Aidez les employés à accéder facilement aux informations en envoyant les informations requises sous forme de SMS ou d’e-mail.

    Avant de commencer

    Assurez-vous d’abord de configurer les notifications par e-mail et par SMS.

    Rôle requis : sn_hr_sp.esc_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez vous envoyer des informations utiles telles que le calendrier ou l’article par e-mail ou SMS.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Centre des employés > Envoyer à la configuration auto.
    2. Cliquez sur Nouveau ou ouvrez un enregistrement existant.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Envoyer au formulaire de configuration auto
      Champ Description
      Envoyer aux canaux libre-service Canal d’envoi des informations.
      • E-mail
      • SMS
      • E-mail et SMS (par défaut)
        Remarque :
        Assurez-vous de spécifier l’adresse e-mail et le numéro de téléphone du domicile dans la table sys_user .
      Actif Cochez la case pour activer.
      Remarque :
      Vous ne pouvez avoir qu’une seule configuration active pour chaque portail.
      Portail Portail sur lequel vous souhaitez afficher l’option Envoyer à soi-même .
      Remarque :
      Par défaut, cette option est disponible pour le guichet. Toutefois, vous pouvez également configurer pour d’autres portails.
      Numéro Twilio Numéro pour envoyer un SMS. Ce champ n’est visible que lorsque vous sélectionnez SMS ou E-mail et SMS.
      Remarque :
      Lorsque l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone n’est pas configuré, un message d’erreur s’affiche. Par exemple :
      • Lorsque vous activez le module d’extension sn_hr_core, vous pouvez émettre directement une demande de mise à jour de profil : Impossible d’envoyer d’e-mail car aucune adresse e-mail n’est disponible. Pour ajouter une adresse e-mail à votre profil, soumettez une demande de mise à jour de profil ici : Demander la mise à jour du profil.
      • Si vous n’activez pas le module d’extension sn_hr_core, vous pouvez demander à votre responsable une mise à jour de votre profil : Impossible d’envoyer d’e-mail car aucune adresse e-mail n’est disponible. Pour ajouter une adresse e-mail à votre profil, contactez votre gestionnaire.
    4. Cliquez sur Enregistrer.

    Résultats

    Lors de la configuration, Centre des employés – Pro le portail du guichet affiche l’option Envoyer à soi-même .

    Que faire ensuite

    L’employé peut envoyer l’e-mail et le SMS en utilisant le modèle d’e-mail et de SMS par défaut.
    • User triggered notification template est disponible à partir du Tout > Notifications système > E-mail > Modèles.
    • User triggered employee notification layout est disponible à partir du Tout > Politique système > E-mail > Disposition.