Modifier la mise en page de la notification par e-mail

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Modifiez la mise en page et le modèle de notification par e-mail fournis avec le module d’extension Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd).

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Appliquez la mise en page aux notifications par e-mail pour améliorer l'apparence, et transmettez des notifications personnalisées.
    Remarque :
    Le module d'extension Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) est installé en tant que module d'extension dépendant avec Centre des employés ou Centre des employés – Pro. Toutefois, vous pouvez également installer le module d'extension de façon indépendante à partir de ServiceNow Store.
    Le module d'extension Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) est fourni avec les éléments suivants.
    • Mise en page de notification des employés : fournit une mise en page à thème Next Experience à appliquer aux modèles d'e-mail pour toutes les notifications envoyées aux employés. Cette mise en page comprend des bonnes pratiques, des normes et des styles. Utilisez les éléments de mise en page suivants :
      • En-tête
      • Pied de page
      • Liens de désabonnement et de modification des préférences
      • Logos de marque facilement modifiables
      • Réactivité Web
    • Modèle de notification des employés : fournit un modèle pour la mise en page de la notification par e-mail afin de créer du contenu réutilisable pour la ligne d'objet et le corps du message. Appliquez le modèle aux notifications envoyées aux employés pour fournir des informations cohérentes.
    Consultez les exemples suivants pour comprendre l’apparence de la notification avec et sans la mise en page de notification par e-mail.
    Avec mise en page
    Notification avec mise en page et modèle de notification par e-mail
    Sans la mise en page
    Notification sans mise en page ni modèle de notification par e-mail
    Remarque :
    Si vous effectuez une mise à niveau, pour utiliser la dernière mise en page d'e-mail, installez l'application Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) à partir de ServiceNow® Store.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Notification système > E-mail > Notifications.
    2. Recherchez la notification à laquelle vous souhaitez appliquer le modèle.
    3. Ouvrez la notification et vérifiez si elle est active.
    4. Dans l'onglet What it will contain (Contenu prévu), sélectionnez Rechercher et appliquez le modèle de notification par e-mail pour le Modèle d'e-mail.
      Appliquer le modèle à la notification
    5. Modifiez le corps de l'e-mail ou utilisez-le tel quel.
    6. Prévisualisez la notification, puis cliquez sur Mettre à jour.

    Que faire ensuite

    Réutilisez la mise en page de notifications des employés pour l'un de vos modèles afin de créer des notifications cohérentes.