설문 조사 디자이너 구성 양식

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 설문 조사 디자이너 구성 양식에 대한 필드 값의 설명입니다.

    표 1. 구성 탭 필드
    필드 설명
    활성 이 설문 조사를 수신자에게 배포하려면 확인란을 선택합니다.
    설문 조사 소유자 설문 조사의 소유자입니다. survey_creator, survey_admin 또는 assessment_admin 역할을 가진 사용자를 추가할 수 있습니다.
    응답 익명화 설문 조사 응답을 익명으로 수집하려면 이 확인란을 선택합니다. 수신자는 설문 조사 결과와 함께 나열되지 않습니다. 사용자가 설문 조사를 제출하면 시스템은 연결된 설문 조사 인스턴스의 할당 대상 필드를 지웁니다. 또한 익명 설문 조사의 설문 조사 응답에는 할당 대상 값이 포함되어 있지 않습니다.
    주:
    할당 대상 필드의 내용이 지워집니다. 그러나 각 응답 기록에는 survey_admin 역할이 있는 사용자가 접근할 수 있는 작성자 및 업데이트한 사람 필드가 포함됩니다.
    설명 이 구성 또는 첨부된 설문 조사에 대한 설명입니다.
    설문 조사 소개 메모를 표시하지 말 것 설문 조사가 시작될 때 소개 메모를 건너뛰는 확인란입니다. 이 기능은 제품 ServiceNow AI Platform 버전 모두 서비스 포털 에서 적용할 수 있습니다.
    소개 설문 조사에 표시할 소개 콘텐츠입니다. 환영 메시지 또는 설문 조사에 대한 배경 정보를 추가할 수 있습니다.
    서명 설문 조사 수신자가 설문 조사와 관련된 요구사항, 조언 또는 기대치를 승인한 것입니다.
    반환 URL 사용자가 설문 조사를 완료한 후 표시되는 웹 페이지의 대상 주소입니다. 반환 URL이 구성되면 종료 메모 내용이 표시되지 않습니다.
    종료 메모 설문 조사를 완료한 후 수신자에게 표시되는 컨텐츠입니다. 감사 메시지, 후속 지침 또는 기타 관련 정보를 추가할 수 있습니다. 반환 URL이 지정된 경우 종료 메모는 표시되지 않습니다.
    공개 설문 조사 설문 조사에 대한 공개 액세스를 활성화합니다. 공개 설문 조사에 참여하는 데 로그인이 필요하지 않으며 사용자 또는 비사용자가 익명으로 응답할 수 있습니다. 완료된 공개 설문 조사의 경우 할당 대상 필드 값은 게스트입니다.
    주:
    이 확인란은 설문 조사를 저장한 후에만 사용할 수 있습니다.
    설문 조사 게시 URL 사용자와 공유할 수 있는 설문 조사의 URL을 지정합니다.
    주:
    이 필드는 설문 조사를 게시한 후에만 사용할 수 있습니다.
    샘플 메트릭 사용자에게 전송되는 이메일에서 샘플로 나타나는 메트릭을 지정합니다.
    서비스 포털 뷰에 대한 페이지 매김 설정 서비스 포털의 데스크톱 또는 태블릿 뷰에서 사용자가 페이지를 보는 방법을 지정합니다.
    • 범주: 각 범주를 별도의 페이지에 표시합니다.
    • 질문: 각 질문을 별도의 페이지에 표시합니다. 이 설정에 관계없이 모바일에서 발생합니다.
    • 없음: 한 페이지의 모든 항목 - 페이지 매김 없음
    기본값: 범주
    주:
    이 필드는 서비스 포털이 설치된 경우에만 나타납니다.
    채팅 설문 조사 채팅 설문 조사에서 설문 조사 질문이 지원되는지 확인하는 옵션입니다. 채팅 클라이언트에서 대화형 질문서(사전 채팅 및 사후 채팅 설문 조사)를 활성화합니다. 또한 채팅 컨텍스트 변수를 설문 조사 질문에 매핑할 수 있습니다. 의 채팅 설문 조사 ITSM 가상 에이전트에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오. ITSM 가상 에이전트의 설문 조사
    주:
    이 필드는 Glide Conversation Server 플러그인(com.glide.cs)이 활성화된 경우에만 사용할 수 있습니다.
    원클릭 설문 조사 서비스 포털에서 원클릭 설문 조사를 활성화합니다.
    주:
    서비스 포털 뷰에 대한 페이지 매김 설정이 없음으로 설정된 경우 이 옵션을 선택할 수 있습니다.
    소스 테이블 트리거된 설문 조사에서 질문에 대한 동적 값으로 필드가 사용되는 테이블입니다.
    주:
    소스 테이블을 선택할 때 관련 필드가 메트릭의 소스 필드 값으로 선택되어 있는지 확인합니다.
    감정 분석 허용 이 설문 조사에 대한 감정 분석을 활성화합니다.
    지속 시간 설문 조사가 생성된 시점부터 수신자에게 이 설문 조사를 완료할 수 있는 시간이 소요됩니다. 기본 기간은 14일입니다.
    Outlook Actionable Message 설문 조사 이메일 알림에 포함된 설문 조사를 포함합니다. 이 확인란을 선택하고 설문 조사를 저장하면 모든 설문 조사 질문이 지원되는지 확인하기 위해 확인이 실행됩니다.
    주:
    이 필드는 Outlook 실행 가능한 메시지(sn_ms_oam) 플러그인이 설치된 경우에만 사용할 수 있습니다.
    표 2. 가용성 탭 필드
    다음이 접근 가능 설문 조사에 액세스할 수 있는 사용자를 정의합니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.
    • 모두: 설문 조사 링크가 있는 누구나 접근할 수 있습니다.
    • 특정 사용자: 지정된 사용자가 액세스할 수 있습니다.
    설문 조사 그룹만 선택 시 설문 조사는 설문 조사 그룹에만 사용할 수 있습니다.
    주:
    이 필드는 액세스 가능 기준이특정 사용자인 경우에만 표시됩니다.
    그룹 사용자 추가 설문 조사를 사용할 수 있는 사용자를 그룹화합니다.
    주:
    이 필드는 액세스 가능 기준이특정 사용자인 경우에만 표시됩니다.
    사용자 추가 설문 조사가 가능한 사용자입니다.
    주:
    이 필드는 액세스 가능 기준이특정 사용자인 경우에만 표시됩니다.
    수신자 목록 추가 설문 조사를 사용할 수 있는 수신자 목록입니다.
    주:
    이 필드는 액세스 가능 기준이특정 사용자인 경우에만 표시됩니다.