서비스 그래프 작업 공간에서 뷰 탐색 및 검색
CI 클래스에 탐색으로 매핑되는 컨텍스트를 사용하여 CMDB 데이터 모델에 대한 자세한 지식이 없어도 CMDB 테이블을 검색합니다. AI 기반 검색과 함께 자연어를 사용하여 CMDB 및 관련 데이터를 검색합니다.
접근
다음으로 이동 을 클릭한 다음 탐색 패널에서 탐색 및 검색 아이콘을 선택합니다.
필요한 역할: sn_cmdb_user, sn_cmdb_editor 또는 sn_cmdb_admin
탐색
- 컨텍스트
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최상위 수준 컨텍스트는 클래스가 범주별로 그룹화되는 컨텍스트의 계층 구조로 확장됩니다. 탐색 항목을 확장하면 다음 수준의 컨텍스트가 나타납니다.
이 옵션은 서비스 그래프 작업 공간 - 콘텐츠 스토어 앱이 설치된 경우에만 사용할 수 있습니다. 서비스 그래프 작업 공간 - 콘텐츠 앱은 데이터 모델 네비게이터 스토어 앱과 같은 모든 종속 앱을 자동으로 설치합니다. 서비스 그래프 작업 공간 - 콘텐츠 스토어 앱 및 종속 앱은 컨텍스트별 탐색 옵션을 활성화하고 CI 목록 뷰에 사용되는 컨텍스트 정의 및 빠른 클래스 필터를 제공합니다.
- 클래스
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최상위 컨텍스트는 클래스 목록으로 확장됩니다.
서비스 그래프 작업 공간 - 콘텐츠 스토어 앱이 설치되어 있지 않으면 클래스별 탐색이 사용 가능한 유일한 탐색 모드입니다. 이 경우 유형 = CMDB 작업 공간 이 있는 기존 CMDB 그룹 정의가 탐색 패널을 구성하는 데 사용됩니다. 자세한 내용은 CMDB 그룹 문서를 참조하십시오.
두 탐색 모드 중 하나에서 드릴다운하여 선택한 컨텍스트 또는 CMDB 그룹에 속하는 CI 목록을 볼 수 있습니다.
- 클래스 빠른 필터를 사용하여 필드별로 CI 목록을 필터링합니다. 목록에 있는 모든 CI 클래스에 공통되는 필터만 나타납니다(필터가 없으면 클래스 빠른 필터가 표시되지 않습니다).
- CI 양식에서 열 CI를 선택합니다. 자세한 내용은 서비스 그래프 작업 공간에서 CI 양식을 사용하여 CI 상세 정보 관리 문서를 참조하십시오.
검색
- AI 검색
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자연어를 사용하여 AI 기반 검색에 액세스할 Now Assist 수 있습니다. Now Assist 는 검색 발언을 분석하여 최적의 검색 방법을 결정하고 결과를 표시한 다음 패널에서 Now Assist 자연어를 사용하여 검색을 세분화할 수 있도록 합니다.
후속 질문을 포함하여 모든 기능에 액세스하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.- 역할: sn_cmdb_user 및 now_assist_panel_user
- 이 기술은 설치해야 하는 CMDB용 Now Assist 버전 3.0 스토어 앱부터 사용할 수 있습니다
- Now Assist 기술 검색 결과 분류 규칙을 활성화해야 합니다.
자세한 내용은 자연어를 서비스 그래프 사용하여 데이터베이스 검색 문서를 참조하십시오.
- 지능형 검색
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에서 제공하는 CMDB용 지능형 검색NLQ(자연어 쿼리) 검색 기능을 사용할 수 있습니다.
Now Assist AI 검색에 대한 스토어 앱 및 검색 결과 분류 규칙 기술 요구 사항이 충족되지 않으면 시스템은 기본적으로 지능형 검색을 사용하여 서비스 그래프 데이터를 검색합니다.
지능형 검색
액세스 대상: CMDB 관리자, CMDB 편집자, CMDB 사용자.
에서 제공하는 CMDB용 지능형 검색NLQ(자연어 쿼리) 검색 기능을 사용할 수 있습니다. 입력 필드를 사용하여 일상 언어를 사용하여 검색 문자열을 구성합니다. 입력하면 관련 제안의 동적 목록이 나타나며, 입력된 텍스트의 단일 단어 또는 부분 문구(예: 테이블 이름)와 일치하는 항목이 표시됩니다.
- 검색 문자열 구성에 대한 팁을 보려면 검색 팁 을 선택합니다. 지능형 검색의 사용법, 단일 및 다중 테이블 검색의 예, 고급 필터링 및 관계에 대한 상세 정보를 참조하십시오.
- 검색 문자열이 이미 유효한 CMDB 쿼리로 완전히 변환된 경우 검색 을 선택하여 쿼리를 실행하거나 쿼리 구체화 대화 상자를 엽니다.
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검색 문자열에 테이블 이름이나 관계가 모호하지 않은 경우 쿼리가 실행되고 결과가 목록 뷰 형식으로 나타납니다.
쿼리의 처음 100개 결과만 결과 창에 나타납니다.- 다음 100개 결과 세트를 보려면 추가 결과 로드 를 선택합니다.
- 모든 결과 로드를 선택하여 glide.cmdb.query.max_results_limit 시스템 속성에 지정된 수(기본값은 10,000개)까지 나머지 쿼리 결과를 봅니다.
생성된 CMDB 쿼리에 테이블이 두 개 이상 포함되어 있으면 쿼리 작성기에서 보기 버튼이 나타납니다. 쿼리 작성기 캔버스에 쿼리가 완전히 구성된 CMDB 쿼리 작성기를 열려면 버튼을 선택합니다. 쿼리 작성기를 사용하여 쿼리를 계속 편집할 수 있습니다.
- 검색 문자열에서 테이블 이름이나 관계 유형에 모호한 내용이 있는 경우 검색 문자열을 유효한 CMDB 쿼리로 변환할 수 없습니다. 이 경우 쿼리 구체화 대화 상자가 표시되어 제안된 CI 클래스에서 선택하고 검색 문자열을 유효한 CMDB 쿼리로 구문 분석할 수 있습니다. 제안된 CI 클래스는 검색 문자열의 구문을 기반으로 합니다. 드롭다운 목록을 사용하여 의도한 검색과 일치하는 CI 클래스를 선택한 다음 검색 결과 보기 를 선택하여 쿼리를 실행합니다.
- 지능형 검색이 검색 문자열을 유효한 CMDB 쿼리로 변환할 수 없는 경우 검색 을 선택하면 쿼리 결과가 생성되지 않습니다. 대신 피드백 양식이 나타납니다. 양식을 작성하고 피드백 제출 을 선택하여 CMDB 관리자가 검토할 피드백을 기록합니다.
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- 샘플 검색 목록을 사용하여 미리 정의된 검색 실행을 시작합니다. 이 목록은 보다 일반적인 검색 또는 서비스 인스턴스(애플리케이션 서비스)와 관련된 검색처럼 구성하기가 더 어려운 검색으로 구성됩니다.
- 최근 검색 목록을 사용하여 이전 검색을 다시 실행합니다.
- 결과 피드백을 선택하여 CMDB 관리자가 검토할 검색 결과에 대한 피드백을 제출합니다.
지능형 검색과 함께 NLQ를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 CMDB용 지능형 검색.
또는 조건부 검색 사용을 선택하여 특정 클래스의 CI를 검색할 조건을 지정할 수 있는 기본 조건 작성기 기능을 사용할 수 있습니다.
- 새 조건 세트를 선택하여 조건 구문을 추가합니다.
- 관련 목록 조건을 선택하여 관련 목록에 대한 조건 구문을 추가합니다.
- CMDB를 통해 검색하려면 검색을 선택합니다.
- 시스템 속성을 추가하고 조정 sn_cmdb_ws.list.record_count_limit 하여 기록 카운트 합계를 제한하고 해당 작업이 성능에 미치는 영향을 최소화합니다. 기록 수는 조건부 검색 페이지(예: 결과 목록 위)에 표시됩니다. 해당 시스템 속성을 추가하고 수정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 서비스 그래프 작업 공간과 함께 설치되는 구성요소.
결과 목록에서 CI를 선택하여 CI 양식에서 상세 정보를 봅니다.
| UI 활동 | 추가 요구 사항 |
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app_service_user 역할 |
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service_viewer 역할 |