구성 관리
구성 관리 데이터베이스(CMDB) 이 애플리케이션은 IT 환경에 대한 완전한 가시성을 제공하는 중앙 집중식 소스입니다. 이 시스템은 조직의 인프라와 구성 방법에 대한 정보를 저장하여 네트워크를 모니터링하고 안정성과 최상의 성능을 보장할 수 있습니다. 다른 ServiceNow® 애플리케이션은 애플리케이션의 CMDB 효율성을 향상시키거나 밀접하게 겹치기 때문에 필요한 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.
CMDB 개요
구성 관리 데이터베이스(CMDB)
구성 관리를 사용하여 인프라 모델을 생성합니다. CI(구성 항목)로 표시되는 인프라 데이터, 즉 네트워크의 모든 컴퓨터, 서버, 라우터, 데이터베이스 인스턴스 및 서비스를 저장합니다. 추세를 분석하고, 문제를 줄이고, CI 간의 관계를 모니터링하여 인시던트를 처리합니다.
일반 서비스 데이터 모델(CSDM)
데이터가 모든 데이터베이스에서 일관되고 모든 ServiceNow 제품에 대해 준비되도록 합니다. CSDM CI 및 사용하는 모든 IT 서비스에 대한 표준 용어와 정의를 제공합니다. 이 모델링을 사용하여 데이터를 테이블에 CMDB 명확하게 매핑하여 전체 ServiceNow AI Platform에서 데이터를 사용하는 앱에 제공합니다.
애플리케이션 서비스
애플리케이션 서비스를 사용하여 다양한 ServiceNow 비즈니스 단위 및 제품의 운영을 나타내고 관리합니다. 애플리케이션 서비스는 조직의 내부 이메일 시스템과 같은 조직에 서비스를 제공하도록 구성된 상호 연결된 애플리케이션 및 호스트의 세트입니다. 다양한 CI와 해당 CI 간의 관계는 애플리케이션 서비스를 구성하며 에 저장 CMDB됩니다.
데이터 통합
에서 타사 데이터를 임포트하고 대량으로 통합하여 채웁 CMDB 니다 CMDB. 서비스 그래프 커넥터를 사용하여 임포트한 데이터에 적용할 프로세스 매개변수와 필요한 변환을 지정합니다. 이러한 통합은 식별 및 조정과 같은 강력한 CMDB 프로세스를 활용하여 사후 타사 데이터 통합의 CMDB 무결성을 보장합니다.