• 설문 조사를 생성하고, 사용자 지정하고, 게시합니다.
• 설문 조사 질문 쓰기 및 유지.
• 사용자에게 설문 조사가 전송될 때(예: 인시던트가 종결될 때)에 대한 트리거 조건을 정의합니다.
• 조직의 요구사항 변화에 따라 설문 조사 및 설문 조사 질문을 유지관리합니다.

서비스 포털에서 설문 조사를 설정하려면 먼저 서비스 포털을 설치한 다음 설치해야 합니다. 를 사용하여 페이지 생성 및 편집 서비스 포털 디자이너 페이지에서. 여기에는 기본 시스템 설문 조사 위젯이 포함됩니다.