알림 는 팀 구성원과 내부적으로 그리고 고객 및 계약업체와 외부적으로 통신하기 위해 플랫폼에서 ServiceNow SMS 및 음성 채널을 지원합니다. 플러그인은 위의 작업을 수행하기 위한 API 및 워크플로우 활동도 제공합니다. 일부 고객은 제품에서 API를 직접 사용하지만 다른 고객은 중요 인시던트 관리, 당직 및 CTI 소프트폰과 같은 제품을 통해 API를 사용합니다.

표 1.

탐색 알림 Twilio Direct 드라이버 알림 Zoom 커넥터 알림 음성 및 SMS 기능 알림 Cisco Webex 커넥터 Notify connector for Microsoft Teams	구성 알림 활성화 Twilio로 구성 알림 Notify에서 Notify Zoom 커넥터 구성 Notify에서 제공자 구성 SMS 옵트아웃 기본 설정 구성 Webex 커넥터 구성 알림 Cisco Install Notify connector for Microsoft Teams
사용 SMS와 함께 사용 알림 Notify를 사용하여 컨퍼런스 회의를 하는 방법 작업에 사용 알림 인시던트 커뮤니케이션 관리와 함께 사용 알림 알림당직 일정 관리와 함께 사용 중요 인시던트에서 Webex 커넥터 사용 알림 Cisco Use Notify connector for Microsoft Teams	참조 Notify-Twilio와 Notify-Twilio Direct의 차이점 알림 워크플로우 활동 알림와 함께 설치되는 구성요소 개발자 교육 개발자 설명서