CMDB 작업 공간 및 서비스 그래프 작업 공간의 CMDB 360 경험

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 7분

    • CMDB 작업 공간 및 서비스 그래프 작업 공간의 CMDB 360 뷰는 활동을 추적하고 디스커버리 소스의 잠재적 문제를 식별하는 데 사용할 수 있는 CMDB 360 데이터의 집계 및 분석을 제공합니다. 또한 다양한 유형의 자체 쿼리와 관련 일정 및 보고서를 작성하여 CMDB 데이터를 탐색할 수 있습니다.

    CMDB 작업 공간의 CMDB 360 뷰 또는 의 CMDB 360 인사이트 페이지를 서비스 그래프 작업 공간 스토어 앱 사용하여 모든 CMDB 360 기능에 액세스합니다. 모든 CMDB 360 대시보드 설정에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 CMDB 작업 공간 또는 서비스 그래프 작업 공간에서 CMDB 360 대시보드 구성.

    주:
    CMDB 360 대시보드에 있는 대부분의 카드는 집계에서 비 CMDB 테이블을 지원하거나 지원을 제공하도록 구성할 수 있습니다. 그러나 예를 들어 디스커버리 소스 카드에서 보고하지 않은 CI는 비 CMDB 테이블에는 적용되지 않습니다. 비 CMDB 테이블에 대한 쿼리 생성도 지원됩니다. 비 CMDB 테이블에 대한 지원에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 비 CMDB 테이블에 대한 IRE 지원.

    접근

    요구 사항:
    CMDB 360 경험에 액세스하려면 다음을 수행합니다.
    • 서비스 그래프 작업 공간에서: 다음으로 이동합니다. 작업 공간 > 서비스 그래프 작업 공간. 그런 다음, 탐색 패널에서 인사이트 아이콘을 선택하고 인사이트 페이지 탐색 패널에서 CMDB 360을 선택합니다.
    • CMDB 작업 공간에서: 다음으로 이동합니다. 작업 공간 > CMDB 작업 공간을 클릭한 다음 CMDB 작업 공간 메뉴 모음에서 CMDB 360을 선택합니다.

    잠재적 문제

    잠재적 문제 타일의 카드에는 CI에 대해 잘못 보고하는 검색 소스가 있는 CI에 대한 상세 정보가 표시됩니다.

    디스커버리 소스에서 보고하지 않은 CI
    여러 디스커버리 소스에서 검색하는 CI를 나열하지만 하나 이상의 디스커버리 소스가 지정된 일수 내에 보고를 중지했습니다. 디스커버리 소스 대시보드 설정에서 CI를 마지막으로 검색한 이후의 일 수가 카드의 집계에 사용됩니다.

    이 카드를 드릴다운하면 카드의 CI 목록 뷰와 더 이상 보고하지 않는 CI별 특정 디스커버리 소스를 볼 수 있습니다.

    예: 설정에 대해 7일을 구성합니다. backup-linux.sea.com 라는 Linux 서버 CI가 지정된 일 수 내에 다음 검색 소스에 의해 보고됩니다.
    • ServiceNow - 오늘.
    • ServiceWatch - 4일 전.
    • AgentClientCollector - 8일 전.

    이 시나리오에서는 AgentClientCollector가 보고된 지 7일이 넘은 이후 디스커버리 소스 카드에서 보고되지 않은 CI에 CI가 표시됩니다.

    데이터 불일치
    다른 검색 소스가 서로 다른 값을 보고하는 CI를 나열합니다. 다른 검색 소스에서 속성에 대해 서로 다른 값을 보고할 때 속성이 일치하지 않는 것으로 간주됩니다. 이 카드를 드릴다운할 때 나타나는 CI는 개별 CI의 문제나 조정 규칙의 문제를 나타낼 수 있습니다.

    드릴다운된 목록 뷰에 나타나는 특정 기록은 데이터 불일치 대시보드 설정에 따라 달라집니다.

    데이터 불일치 기록 목록 뷰에서 소스 열의 항목을 선택하여 속성 값이 있는 모든 검색 소스에 대한 상세 정보가 포함된 다중 소스 데이터 미리 보기 페이지에 액세스합니다. 다중 소스 데이터 미리 보기 페이지에서 속성 검색 상자를 사용하여 특정 속성을 검색하고 다음 옵션 중 하나를 선택할 수도 있습니다.
    • 모든 속성: CMDB에 값이 있는지 여부에 관계없이 선택한 클래스의 모든 속성을 표시합니다.
    • CMDB 값이 있는 속성: CMDB에 값이 있는 선택한 클래스의 속성만 표시합니다.
    • 멀티소스 데이터가 있는 속성: 선택한 클래스의 모든 속성을 표시하고, 각 속성에 대해 현재 CMDB 값과 속성 값이 있는 기타 검색 소스를 표시합니다.
    다중 소스 데이터 미리 보기 페이지에서 선택한 옵션에 관계없이 현재 CMDB 값에 사용된 Discovery 소스 값은 녹색으로 강조 표시됩니다. 이러한 값은 속성의 CMDB 값과 동일합니다.

    저장된 쿼리

    저장된 쿼리 카드에는 최대 20개의 CMDB 360 쿼리가 표시됩니다. 카드를 사용하여 해당 쿼리를 편집 및 실행하거나 새 쿼리를 생성할 수 있습니다. 저장된 쿼리는 카드 및 목록 뷰에서 가장 최근에 생성되거나 업데이트된 쿼리별로 정렬됩니다.

    다음을 수행할 수 있습니다.
    • 저장된 쿼리를 선택하여 실행하기 전에 수정하거나 봅니다.
    • 쿼리의 작업 아이콘을 선택한 다음, 실행을 선택합니다.
    • 쿼리를 검사하거나 실행할 수 있는 저장된 쿼리를 모두 보려면 모든 쿼리 보기 를 선택합니다.
    • 쿼리 생성을 선택하여 다음 유형 중 하나의 쿼리를 생성합니다.
      • 기록 가져오기: CMDB 360 데이터를 탐색하는 데 사용할 수 있는 쿼리를 생성합니다. 지정된 디스커버리 소스에서 보고한 기준과 일치하는 CI를 CMDB 360에 쿼리합니다.
      • 격차 찾기: CMDB 360 데이터를 보고하는 검색 소스의 격차를 분석하는 데 사용할 수 있는 쿼리를 작성합니다. 동일한 CI를 보고하지 않는 검색 소스에 대해 CI를 보고하는 검색 소스를 쿼리합니다.
      • 속성 값 비교: 여러 검색 소스 간에 또는 CMDB에 대해 다른 속성 값을 갖는 CI를 식별하는 데 사용할 수 있는 쿼리를 만듭니다. 두 개 이상의 검색 소스 및/또는 CMDB에서 기준과 일치하는 CI를 쿼리합니다.
    • 보고서에 대한 CMDB 360 쿼리 예약 을 사용하여 해당 쿼리를 정기적으로 실행합니다. 쿼리를 예약하면 쿼리 결과를 플랫폼 보고 기능과 통합하는 CMDB 360 보고서를 생성할 수 있습니다.

    디스커버리 소스

    검색 소스 타일의 카드에 검색 소스에 대한 집계된 수가 표시됩니다. 이 타일에는 해당 CI를 보고하는 검색 소스 수에 따라 CI의 세부 항목을 보여주는 범위 카드도 포함되어 있습니다.

    디스커버리 소스 수
    CMDB 360 데이터를 보고하는 총 디스커버리 소스 수입니다.
    총 CMDB 360 기록
    각 CI 속성당 각 디스커버리 소스 보고서에 대한 기록을 포함하는 CMDB 360 데이터 저장소의 총 원시 CMDB 360 기록 수입니다.
    조정된 CI
    동일한 CI에 대해 여러 디스커버리 소스의 데이터를 조정한 후를 포함하여 모든 디스커버리 소스에서 들어오는 데이터를 처리한 후 CMDB에서 생성된 고유 CI의 총 수입니다. 자세한 내용은 CMDB 식별 및 조정을 참조하십시오.
    디스커버리 소스 개요
    모든 보고 검색 소스 전반에 걸친 CMDB 360 CI의 분포입니다.
    범위: 단일 디스커버리 소스가 있는 CI
    단일 디스커버리 소스에서만 보고되는 CI와 해당 CI를 보고하는 디스커버리 소스별 세부 항목을 보여줍니다. 차트의 숫자는 대시보드 설정에 관계없이 단일 검색 소스가 있는 CI의 실제 총 수입니다. 차트를 드릴다운할 때 나타나는 목록 뷰의 기록 수는 대시보드 설정에 따라 달라지며 총계의 하위 집합일 수 있습니다.
    범위: 디스커버리 소스 수에 따른 CI
    여러 디스커버리 소스에서 보고한 CI를 해당 CI를 보고하는 디스커버리 소스 수별로 그룹화하여 표시합니다.
    다음 옵션을 사용하여 검색 소스 타일의 모든 카드에 적용되는 CMDB 360 데이터 저장소의 계산된 기록을 필터링할 수 있습니다.
    • 모두(기본값): CMDB 테이블과 비 CMDB 테이블 모두의 기록을 포함합니다.
    • CMDB CI: CMDB 클래스의 레코드만 포함합니다.
    • 보안 주체 클래스: 보안 주체 클래스의 기록만 포함합니다. 클래스를 보안 주체로 정의하여 보안 주체 클래스 필터에 해당 클래스를 포함하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 CI 클래스 생성.
    다양한 설정은 범위 차트에만 적용됩니다. 범위 차트에 포함된 데이터의 범위와 유형을 결정하며 관련 계산 작업의 성능에 크게 영향을 줄 수 있습니다.
    • 대시보드 범위 설정에 따라 드릴다운 목록 뷰의 기록에 대한 클래스 혼합이 결정됩니다. 이러한 설정과 그 효과에 대한 자세한 내용은 범위 카드를 참조하십시오.
    • 시스템 속성을 sn_cmdb_ws.ms.calculate_cmdb_only 통해 glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled CMDB 및 비 CMDB 또는 CMDB 전용 데이터가 범위 차트에 모두 포함되는지 여부를 결정합니다. 이러한 시스템 속성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 CMDB 360 관련 구성요소.
      주:
      참 sn_cmdb_ws.ms.calculate_cmdb_only 이거나 glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled 거짓이면 '모두' 및 'CMDB CI' 필터는 모두 CMDB 데이터만 표시합니다(비 CMDB 데이터는 무시됨).

    • sn_cmdb_ws.ms.report_class_ci_count_max_threshold 시스템 속성과 CMDB 360 분석 건너뛴 클래스[sn_cmdb_ws_ms_skip_class] 테이블은 함께 범위 차트의 클래스 포함 여부를 결정합니다.

      CMDB 360 데이터[cmdb_multisource_data] 테이블의 클래스(CMDB 또는 비 CMDB)에 대한 기록 수가 시스템 속성에서 설정한 sn_cmdb_ws.ms.report_class_ci_count_max_threshold 값을 초과하면 CMDB 360 분석 건너뛴 클래스[sn_cmdb_ws_ms_skip_class] 테이블에 기록이 생성되고 기본적으로 범위 차트에 대한 향후 계산에서 클래스를 건너뜁니다. 테이블에서 sn_cmdb_ws_ms_skip_class 건너뛴 클래스의 열을 Override class CI records population "예"로 설정하여 범위 차트에 건너뛴 클래스를 포함할 수 있습니다.

      주:
      일부 클래스는 범위 차트에 포함되거나 제외될 경우 차트 계산의 전체 성능에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 자세한 내용은 CMDB 360 관련 구성요소 문서를 참조하십시오.