지식 관리 v3를 사용하여 Word 문서를 지식베이스로 임포트
지식 관리 v3 홈페이지를 사용하여 Microsoft Word 문서를 임포트하고 지식 문서를 작성합니다.
시작하기 전에
주:
릴리스부터 Washington DC v3 홈페이지(com.snc.knowledge3)는 지식 관리 향후 Y 릴리스에서 사용 중단될 예정입니다. 이는 (com.snc.knowledge_serviceportal)로 지식 관리 서비스 포털 대체되며, 이후 릴리스 고객에게 Madrid 기본적으로 활성화됩니다. 새로운 환경에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 지식 관리 서비스 포털 홈페이지 기능.
문서 임포트 버튼은 다음 조건에서 나타나지 않습니다.
- 문서 임포트 모듈은 애플리케이션 네비게이터에서 사용할 수 있습니다. 주:Madrid부터 Word 문서 임포트 기능이 기본적으로 활성화되어 있으며 문서 임포트 모듈이 애플리케이션 네비게이터에 표시됩니다. 지식 관리 v3 페이지의 문서 임포트 옵션을 계속 사용할 수 있는 기존 고객에게는 Word 문서 임포트 기능이 자동으로 활성화되지 않습니다. 자세한 내용은 Word 문서를 지식베이스로 임포트 문서를 참조하십시오.
- 지식베이스에 기고할 수 없습니다.
주:
관리자는 다른 지식 속성 모든 사용자(glide.knowman.import.hide_import_functionality)에 대한 '임포트' 기능(버튼과 끌어서 놓기)을 숨기십시오.
필요한 역할: 없음
이 태스크 정보
Microsoft Word 문서를 .doc 및 .docx 파일 형식으로 임포트할 수 있습니다.
주:
파일 확장자는 소문자여야 합니다.
문서를 임포트하면 문서의 텍스트 콘텐츠가 지식 문서를 생성하는 데 사용됩니다. 이 문서는 TinyMCE 편집기에서 지원하는 모든 편집 기능을 지원합니다. 테이블, 목록 및 링크와 같이 TinyMCE에서 지원하는 모든 HTML과 굵게 및 기울임꼴과 같은 스타일이 보존됩니다. 문서의 이미지가 지식 문서에 첨부 파일로 추가되고 문서 본문에 포함됩니다.
주:
한 번에 여러 파일을 임포트할 수 있습니다. 브라우저를 닫거나 다른 곳으로 이동하면 진행 중인 업로드는 취소되지만 완료된 임포트에서 작성된 문서는 삭제되지는 않습니다.
모바일 장치에서 문서--Knowledge를 임포트할 수 없습니다.
.doc 또는 .docx 파일을 지식베이스로 임포트할 때 다음 스타일과 요소는 유지됩니다. 이 목록에 포함되지 않은 스타일과 요소는 문서를 임포트할 때 유지되지 않을 수 있습니다.
- 제목
- 제목주:기본 제목 설정만 지원됩니다. 숫자가 있는 제목과 부제목의 경우, 숫자는 임포트되지 않습니다.
- 이미지주:이미지는 임포트한 Word 문서와 정확히 정렬되지 않을 수 있습니다.
- 링크주:링크는 .docx 형식의 문서에 대해서만 보존됩니다.
- 굵은 텍스트
- 기울임꼴 텍스트
- 밑줄이 그어진 텍스트
- 순서가 지정된 목록과 순서가 지정되지 않은 목록주:임포트 후 순서가 지정되지 않은 목록의 글머리 기호는 점으로 바뀝니다.
- 테이블주:기본 제목 설정만 지원됩니다. 사용자 지정 제목 스타일은 해당 스타일의 기본 설정을 사용하여 임포트됩니다. 테이블 스타일 지정 및 테두리는 지원되지 않습니다.