지식 관리 플랫폼 분석 솔루션
플랫폼 분석 솔루션에는 사전 구성된 대시보드가 포함되어 있습니다. 이 대시보드에는 비즈니스 프로세스와 관행의 개선에 도움이 되는 실행 가능한 데이터 시각화가 포함됩니다.
플랫폼 분석 솔루션
플랫폼 분석 데이터 시각화는 퍼포먼스 분석 표시기 데이터를 사용하여 시간 경과에 따른 데이터를 표시함으로써 비즈니스 프로세스를 분석하고 개선 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다. 를 사용하면 플랫폼 분석 솔루션최소한의 설정으로 애플리케이션에 대한 가치를 퍼포먼스 분석 얻을 수 있습니다. 또한 사용자 고유의 개체를 만들 수도 있습니다.
도메인 분리 및 '다른 이름으로 실행' 사용자
일부 솔루션에서 시스템 관리자는 에서 데이터 수집 작업을 위한 실행 사용자입니다.플랫폼 분석 솔루션 다른 솔루션에서는 데이터 수집 작업에 대한 실행 사용자가 비어 있습니다. 인스턴스에 실행 사용자가 있는지, 이 사용자에게 적절한 수준의 액세스 권한이 있는지 확인합니다. 부적절한 실행 사용자가 오류를 일으키거나 수집되는 데이터를 제한할 수 있습니다. 이 설정은 도메인 분리가 활성화된 경우에만 유효합니다.
이 솔루션의 새 버전 및 사용되지 않는 버전
London 에서 이 솔루션은 새 버전인 com.snc.pa.knowledge_v2로 대체되었습니다. 이전 버전의 솔루션을 활성화한 다음 인스턴스를 업그레이드한 경우에도 이전 솔루션을 사용할 수 있습니다. 기존 표시기 및 세부 항목의 데이터를 손실하지 않고 이후 버전을 활성화할 수도 있습니다. 이후 버전을 활성화하는 경우 기록 데이터 수집 작업을 실행하여 새 표시기와 세부 항목을 채웁니다.
지식 관리 대시보드에 셀프 서비스 분석 기법 추가
인스턴스에 셀프 서비스 분석이 활성화되어 있는 경우 대시보드 또는 서비스 포털에 셀프 서비스 분석 기법 위젯을 퍼포먼스 분석 추가할 수 있습니다. 기성 표시기 및 세부 항목 세트를 구하려면 셀프 서비스 분석 기법 PA(com.snc.pa.self_service_analytics) 플러그인을 활성화하십시오. 관리자 콘솔을 통해 퍼포먼스 분석 셀프 서비스 표시기를 찾은 다음, 위젯을 생성하고 대시보드나 포털에 추가합니다. [SSA] 셀프 서비스 분석 기법 데이터 수집 작업도 활성화하십시오.