IRE 오류 메시지

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 10분
  • 식별 및 조정 엔진(IRE)은 다음과 같은 오류와 메시지를 생성합니다. 설정에 따라 이러한 메시지가 식별 로깅 창과 시스템 로그에 나타납니다.

    조회 기반 CI 식별 및 한정자 체인에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 CI 식별 규칙 만들기.
    주:
    IRE는 식별 규칙을 처리하기 전에 페이로드의 초기 검증을 수행합니다. IRE가 클래스 식별자를 기반으로 중복 CI를 탐지하면 페이로드가 거부되고 처리가 중지됩니다.

    CMDB 식별 페이로드 오류: "연결에서 실행하지 못했습니다"에 대한 자세한 내용은 CMDB 식별 페이로드 오류 - "오류로 인해 삽입에 실패했습니다. cmdb_ci 삽입 중 오류... ", 여기서 노드 로그에 "FAILED TRYING TO EXECUTE ON CONNECTION" "DUPLICATE ENTRY 'XXX' FOR KEY 'XXX'" 지식 베이스 문서가 표시됩니다.

    오류 - IDENTIFICATION_RULE_MISSING

    메시지 설명 및 해결
    테이블 [xyz]에 대한 ID 규칙 누락
    설명:
    클래스에 대한 식별 규칙이 누락되었습니다.
    해결 방법:
    테이블 [xyz]에 대한 식별 규칙이 있고 해당 규칙이 활성 상태인지 확인합니다.

    MISSING_MATCHING_ATTRIBUTES

    메시지 설명 및 해결
    페이로드에서 테이블 [xyz] 식별 규칙의 기준(일치) 속성에 대한 최소 입력 값 세트가 누락되었습니다. 페이로드 항목 "abc"에 이러한 입력 값 추가
    설명:
    식별 규칙의 기준 속성에 대한 최소 값 세트가 누락되었습니다.
    해결 방법:
    페이로드에서 테이블 [xyz]의 CI 식별자에 대한 기준 속성의 최소 값 세트를 추가합니다. CI 클래스 관리자를 열고 계층 구조를 클릭한 다음 [xyz] 클래스를 선택합니다. 테이블 [xyz]에 대한 식별 규칙 및 식별자 항목을 확인하십시오.

    오류 - NO_CLASS_NAME_FOR_INDEPENDENT_CI

    메시지 설명 및 해결
    "xyz"의 독립 ID 규칙에서 키 필드로 "sys_class_name"을 포함할 수 없음
    설명:
    지원되지 않는 CI 식별자에 클래스 속성이 추가되었습니다.
    해결 방법:
    테이블 [xyz]의 CI 식별자에서 클래스 속성을 제거합니다.

    오류 - IDENTIFICATION_RULE_FOR_LOOKUP_MISSING

    메시지 설명 및 해결
    테이블 [xyz]에 대한 ID 규칙 클래스 [abc]에 대한 조회 규칙 누락
    설명:
    페이로드에 조회 클래스 이름이 있지만 해당 조회 규칙이 누락되었습니다.
    해결 방법:
    테이블 [xyz]의 CI 식별자에 대해 [테이블에서 검색]을 [abc]로 포함하는 조회 식별자 항목을 추가합니다.

    이 오류 메시지에 대한 자세한 내용은 식별 오류 "테이블 [cmdb_ci_table_name]에 대한 ID 규칙에 클래스 [table_name]에 대한 조회 규칙 누락" [KB0786444]을 참조하십시오.

    오류 - IDENTIFICATION_RULE_FOR_RELATED_ITEM_MISSING

    메시지 설명 및 해결
    테이블 [xyz]의 ID 규칙 클래스 [abc]에 대한 관련 규칙 누락
    설명:
    페이로드에 관련 클래스 이름이 있지만 해당 관련 규칙이 누락되었습니다.
    해결 방법:
    테이블 [xyz]의 CI 식별자 내에서 [관련 테이블]이 [abc]인 관련 항목을 추가합니다.

    오류 - NO_LOOKUP_RULES_FOR_DEPENDENT_CI

    메시지 설명 및 해결
    "xyz"의 종속 ID 규칙에 대한 조회 규칙을 가질 수 없습니다.
    설명:
    종속 ID 규칙에 대한 조회 규칙이 있을 수 없습니다.
    해결 방법:
    테이블 [xyz]의 종속 CI 식별자에서 조회 식별자 항목을 제거합니다.

    오류 - INVALID_INPUT_DATA

    메시지 설명 및 해결
    페이로드에서 잘못된 sys_id가 발견되었습니다. 테이블 [abc]에 sys_id [xyz]의 기록이 없거나 [duplicate_of] 필드가 메인 CI로 설정된 중복 기록입니다.
    설명:
    페이로드에 잘못된 sys_id에 대한 참조가 있습니다.
    해결 방법:
    참조된 sys_id 제거하거나 올바른 sys_id 제공하십시오.
    페이로드에 데이터 소스가 없습니다. 테이블 [cmdb_ci]의 선택 필드 [discovery_source]에서 선택 값을 제공해야 함
    설명:

    페이로드에 데이터 소스가 없습니다.

    해결 방법:
    페이로드에서 테이블 [cmdb_ci]의 선택 필드 [discovery_source]에서 유효한 선택 값을 제공합니다.
    페이로드에 잘못된 데이터 소스 [xyz]가 있습니다. 테이블 [cmdb_ci]의 필드 [discovery_source]에서 유효한 선택 값을 제공해야 함
    설명:
    페이로드에 잘못된 데이터 소스가 포함되어 있습니다.
    해결 방법:
    페이로드에서 테이블 [cmdb_ci]의 선택 필드 [discovery_source]에서 유효한 선택 값을 제공합니다.
    이름 [xyz]와(과) 같은 관계가 테이블 [cmdb_rel_type]에 없습니다. [xyz]에 대한 기본 관계를 제거하거나 이름이 변경된 경우 복원해야 합니다.
    설명:
    페이로드가 [cmdb_rel_type] 테이블에 존재하지 않는 관계를 참조하고 있습니다.
    해결 방법:
    관계에 대한 참조가 정확한지 확인합니다. 또는 새 관계인 경우 [cmdb_rel_type] 테이블에 추가합니다. 또는 [xyz]에 대한 바로 사용 가능한 관계가 제거되었거나 이름이 변경된 경우 복원하십시오.
    페이로드 관계 "xyz"에 잘못된 상위 기록 인덱스가 있습니다: [0]
    설명:
    페이로드가 잘못된 상위 인덱스를 참조합니다.
    해결 방법:
    페이로드 인덱스를 검사하고 모두 유효한지 확인합니다.
    페이로드 관계 "xyz"에 잘못된 하위 기록 인덱스가 있습니다: [0]
    설명:
    잘못된 하위 인덱스를 참조하는 페이로드입니다.
    해결 방법:
    페이로드 인덱스를 검사하고 모두 유효한지 확인합니다.

    오류 - DUPLICATE_RELATIONSHIP_TYPES

    메시지 설명 및 해결
    테이블 [cmdb_rel_type]에 이름이 [xyz]인 중복 관계 유형 기록이 존재하며 sys_ids: [abc]
    설명:
    [rel_ci_type] 테이블에 관계에 대한 중복 기록이 있습니다.
    해결 방법:
    중복 기록을 제거합니다.

    오류 - DUPLICATE_PAYLOAD_RECORDS

    메시지 설명 및 해결
    클래스 이름 [xyz] 및 필드 [abc]를 사용하여 페이로드(인덱스 01)에서 중복 항목을 찾았습니다. 페이로드에서 중복 항목 제거
    설명:
    페이로드에 기준 속성이 동일한 값을 가지는 두 개의 항목이 포함되어 있습니다.
    해결 방법:
    중복 항목 중 하나를 제거합니다.

    오류 - LOCK_TIMEOUT

    메시지 설명 및 해결
    xyz에 대한 동기화 잠금을 획득하지 못함
    설명:
    시스템 뮤텍스 잠금을 획득하지 못했습니다.
    해결 방법:
    시스템 속성 glide.identification_engine.mutex_expiration_time 을 추가하고 기본값(15분)보다 큰 정수로 설정하여 뮤텍스 만료 시간을 늘립니다.

    오류 - MULTIPLE_DUPLICATE_RECORDS

    메시지 설명 및 해결
    필드를 사용하여 테이블 [xyz]에서 중복 기록 찾음 [abc]
    설명:
    지정한 테이블에서 중복 기록이 발견되었습니다.
    해결 방법:
    식별 엔진에서 발견한 중복 기록을 수정합니다. 모든 중복에 대한 자세한 내용은 중복 제거 작업을 확인하십시오.

    오류 - REQUIRED_ATTRIBUTE_EMPTY

    메시지 설명 및 해결
    테이블 [abc]에 필수 필드 [xyz]가 없습니다. 페이로드의 필수 필드에 대한 입력 값 추가
    설명:
    페이로드에 필수 속성이 없습니다.
    해결 방법:
    페이로드에서 테이블 [abc]의 필수 필드 [xyz]에 대한 입력 값을 추가합니다.

    오류 - MISSING_DEPENDENCY

    메시지 설명 및 해결
    페이로드에서 포함/호스팅 규칙과 일치하는 종속 클래스 [xyz]에 대해 정의된 관계가 없습니다: [abc]. "def"에 대한 페이로드에 적절한 관계 추가
    설명:
    메타데이터 규칙과 일치하는 종속 클래스에 대해 관계가 정의되지 않았습니다.
    해결 방법:
    페이로드에서 모든 포함/호스팅 규칙과 일치하는 종속 클래스 [xyz]에 대한 적절한 관계를 추가합니다. [abc].

    오류 - METADATA_RULE_MISSING

    메시지 설명 및 해결
    종속 클래스 [xyz]에 대해 방지 또는 호스팅 규칙이 정의되지 않았습니다. "abc"에 대한 포함/호스팅 규칙 추가
    설명:
    종속 클래스에 대해 방지 또는 호스팅 규칙이 정의되어 있지 않습니다.
    해결 방법:
    종속 클래스 [xyz]에 대한 방지 또는 호스팅 규칙을 추가합니다.

    오류 - MULTIPLE_DEPENDENCIES

    메시지 설명 및 해결
    페이로드에서 여러 종속 관계 항목 [xyz] 및 [abc]를 찾았습니다.
    설명:
    여러 종속 관계 항목이 있습니다.
    해결 방법:
    여러 종속 관계 항목 [xyz] 또는 [abc] 중 하나를 제거합니다.
    동일한 대상으로 연결되는 여러 경로: xyz - > abc
    설명:
    동일한 대상으로 연결되는 여러 경로.
    해결 방법:
    xyz - > abc 사이에 존재할 수 있는 중복 관계/한정자 체인을 제거합니다.

    오류 - 포기됨

    메시지 설명 및 해결
    페이로드 항목 "xyz"에 종속되어 있기 때문에 처리 중단 페이로드 항목 "abc"에 오류가 있음
    설명:
    종속 페이로드 항목에 오류가 있어 처리를 중단합니다.
    해결 방법:
    종속 페이로드 항목 'abc'의 오류를 해결합니다.
    테이블 [abc]에서 sys_id [xyz]와 일치하는 기록을 찾을 수 없음
    설명:
    일치하는 sys_id 해당 테이블에 없습니다.
    해결 방법:
    테이블 체크인 [abc] 일치하는 기록이 입력 페이로드를 기반으로 유효한 기록인지 여부입니다.
    식별 엔진 API가 재귀적으로 호출되어 중단되는 중...
    설명:
    식별 엔진 API가 재귀적으로 호출되었습니다.
    해결 방법:
    식별 엔진 API를 재귀적으로 호출하지 마십시오.
    xyz에서 페이로드를 처리하는 동안 오류가 탐지됨
    설명:
    페이로드를 처리하는 동안 오류가 발생했습니다.
    해결 방법:
    xyz의 출력 페이로드에 언급된 모든 오류를 해결합니다.
    관계를 처리하는 동안 페이로드 항목에서 오류가 발생했습니다: xyz
    설명:
    페이로드 항목에 오류가 있습니다.
    해결 방법:
    페이로드 항목 "xyz"의 오류를 해결합니다.
    입력 json 페이로드를 구문 분석하는 동안 오류가 발생했습니다: xyz
    설명:
    JSON 페이로드를 구문 분석하는 동안 오류가 발생했습니다.
    해결 방법:
    입력 JSON 페이로드의 JSON 형식이 올바른지 확인합니다.

    오류 - MULTI_MATCH

    메시지 설명 및 해결
    동일한 CI(className:[abc], sysId:[def])와 관계 [xyz]인 중복 종속 기록이 발견되었습니다.
    설명:
    중복 종속 CI를 찾았습니다.
    해결 방법:
    중복된 항목에 대한 자세한 내용은 중복 제거 작업을 확인한 다음 중복 기록을 삭제합니다.
    페이로드 항목 간에 여러 관계를 찾았습니다: "xyz" 및 "abc"
    설명:
    페이로드 항목 간에 여러 관계를 찾았습니다.
    해결 방법:
    존재할 수 있는 중복 관계 체인과 한정자 체인을 확인합니다.
    필드 [abc] 및 참조 필드 [def]를 사용하여 조회 테이블 [xyz]에서 중복 기록을 찾았습니다.
    설명:
    조회 테이블에서 중복 기록을 찾았습니다.
    해결 방법:
    중복된 항목에 대한 자세한 내용은 중복 제거 작업을 확인한 다음 중복 기록을 삭제합니다.

    오류 - QUALIFICATION_LOOP

    메시지 설명 및 해결
    적격성 평가 체인에 관계 "xyz"를 포함하는 루프가 있습니다.
    설명:
    적격성 평가 체인에는 루프가 있습니다.
    해결 방법:
    관계가 "xyz"인 적격성 평가 체인에서 루프를 제거합니다.

    오류 - TYPE_CONFLICT_IN_QUALIFICATION

    메시지 설명 및 해결
    잘못된 페이로드입니다. 적격성 평가 체인에는 페이로드 항목에 대해 가능한 여러 경로가 있습니다: "xyz" 및 "abc"
    설명:
    여러 적격성 평가 경로가 발견되었습니다.
    해결 방법:
    "xyz"와 "abc" 항목 사이의 가능한 여러 적격성 평가 경로를 제거합니다.

    오류 - RECLASSIFICATION_NOT_ALLOWED

    메시지 설명 및 해결
    클래스 [xyz]에서 [abc]로 CI 재분류가 허용되지 않음
    설명:
    CI 재분류는 허용되지 않습니다.
    해결 방법:
    재분류에 대한 자세한 내용은 재분류 작업을 확인하고, 클래스 [xyz]에서 [abc]로의 재분류가 유효한지 확인합니다.

    오류 - DUPLICATE_RELATED_PAYLOAD

    메시지 설명 및 해결
    필드 xyz를 사용하여 페이로드 인덱스 1에서 중복 관련 항목(0 및 1)을 찾았습니다.
    설명:
    중복 관련 항목이 있습니다.
    해결 방법:
    페이로드에 있는 중복 관련 항목 중 하나를 제거합니다.

    오류 - DUPLICATE_LOOKUP_PAYLOAD

    메시지 설명 및 해결
    필드 xyz를 사용하여 페이로드 인덱스 1에서 중복 조회 항목(0 및 1)을 찾았습니다.
    설명:
    중복 조회 항목이 있습니다.
    해결 방법:
    페이로드에 있는 중복 조회 항목 중 하나를 제거합니다.

    INSERT_NOT_ALLOWED_FOR_SOURCE

    메시지 설명 및 해결
    IRE 데이터 소스 규칙에 따라 데이터 소스 [abc]에 대한 [xyz]에 삽입이 차단됨
    설명:
    데이터 소스 [abc]에서 [xyz] 클래스의 CI를 삽입하지 못하도록 IRE 데이터 소스 규칙이 구성되어 있습니다.
    해결 방법:

    데이터 소스 [abc]에서 [xyz] 클래스의 CI를 삽입할 수 있도록 적절한 IRE 데이터 소스 규칙을 삭제하거나 업데이트합니다.

    또는 허용된 다른 데이터 소스가 동일한 CI를 만들 때까지 기다립니다.