CSDM 데이터 기반 대시보드
대시보드는 CSDM 데이터 기반 제품의 이점을 ServiceNow AI Platform 최대한 활용할 수 있도록 단일 페이지에 주요 CSDM 표시기를 표시합니다.
대시보드에 액세스
다음 방법 중 하나를 사용하여 대시보드를 엽니다.
다음으로 이동 , 그런 다음 CSDM Data Foundations 대시보드를 선택합니다.
- CMDB 작업 공간에서 또는 .
- 작업 공간 메뉴 모음에서 관리를 선택합니다.
- 관리 도구의 최적화 섹션에서 CSDM Data Foundations 대시보드 를 선택합니다.
대시보드 변경 아이콘(대시보드 )을 선택하여 대시보드 간에 CSDMCMDB 전환합니다.
예제
각 탭의 보고서에는 조직의 CSDM 구현 단계(기초, 기어가기, 걷기, 달리기, 날기)의 성숙도에 적합한 데이터 메트릭이 표시됩니다. 각 보고서의 레이블은 표시되는 메트릭을 식별합니다.
이 예에서 실행 탭의 보고서는 여러 비즈니스 서비스 오퍼링이 서비스 인스턴스에 대해 필요한 관계를 갖지 않음을 나타냅니다. 이러한 지식을 바탕으로 서비스 소유자는 관계를 추가하여 고객 서비스 에이전트가 다운된 애플리케이션의 영향에 대한 전체 정보를 얻을 수 있도록 할 수 있습니다.
대시보드의 탭
- Foundation 도메인의 테이블에는 다른 CSDM 도메인의 개체에서 참조되거나 개체로 참조되는 기본 데이터가 포함되어 있습니다. 제품을 사용하려면 ServiceNow 먼저 기초 데이터를 채워야 합니다. 대시보드의 CSDM 데이터 기반 '기초' 스테이지 보고서 문서를 참조하십시오.
- 크롤링 단계에서는 (ITSM)와 연결된 테이블에서 기본 시스템 CMDB 작업합니다.IT Service Management 대시보드의 CSDM 데이터 기반 "크롤링" 스테이지 보고서 문서를 참조하십시오.
- Walk 스테이지에서는 조직의 기술 팀이 지원하는 네트워크 인프라 CI 및 애플리케이션을 식별하고 채웁니다. 대시보드의 CSDM 데이터 기반 '걷기' 스테이지 보고서 문서를 참조하십시오.
- 실행 단계에서는 기술과 기술을 판매하고 사용하는 비즈니스 간의 관계를 설정합니다. 대시보드의 CSDM 데이터 기반 "실행" 스테이지 보고서 문서를 참조하십시오.
- 플라이 단계에 도달하면 프레임워크를 CSDM 구현하는 프로세스의 전부 또는 대부분을 완료한 것입니다. 플라이 스테이지가 프로세스를 완료합니다. 대시보드의 CSDM 데이터 기반 '플라이' 스테이지 보고서 문서를 참조하십시오.
데이터 수집 성능 관리
필요하지 않거나 대시보드 성능에 영향을 주는 메트릭에 대한 데이터 수집 관리에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 성과 관리.