상호작용의 동작과 기록과 함께 저장되는 정보의 유형을 구성할 수 있습니다. 상호작용 마무리를 사용하여 고객 대화가 끝날 때 에이전트에게 짧은 마무리 기간을 제공할 수도 있습니다.