문서 최적화를 사용하여 문서 검토 및 최적화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 지식 센터 문서 최적화 기능은 구성 가능한 스캔을 통해 콘텐츠 품질, 접근성 및 검색 엔진 최적화를 개선하기 위해 자동화되고 실행 가능한 피드백을 제공하며, 구성 가능한 스캔을 통해 문제를 식별하고 수정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: agent

    이 태스크 정보

    모든 문서의 품질 스캔을 실행하여 (KC)에서 지식 센터 지식 문서를 검토하고 최적화합니다. 기본 설정은 기본 스캔 구성과 함께 제공되지만 스캔 작업을 사용자 지정할 수도 있습니다. 문서 최적화 작업 만들기에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 문서 최적화 작업 구성.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 지식 > 지식 센터 > 목록.
    2. 목록 메뉴에서 문서 유형(게시되지 않음, 게시됨, 폐기됨 등)을 선택합니다.
    3. 문서 목록에서 기존 문서를 선택합니다.
    4. 편집을 선택하여 문서 편집기 창에서 문서를 엽니다.
    5. 문서 최적화 아이콘을 선택하여 문서에서 식별된 문제 목록과 해결 제안 사항을 봅니다.
      중요사항:
      두 가지 유형의 문서 최적화 스캔을 사용할 수 있습니다. 하나는 스크립트 기반 검사이고 다른 하나는 기반 검사입니다 Now Assist . 를 구독 Now Assist하는 경우 문서 최적화 기능이 두 스캔을 모두 실행합니다. 를 구독 Now Assist하지 않으면 문서 최적화는 스크립트 기반 스캔만 실행합니다.
    6. 각 피드백 카드를 검토하고 제안된 작업(예: 검토, 대체 속성 추가 등)을 선택하여 변경 내용을 수락하거나 무시를 선택하여 피드백을 거부합니다.
      의
    7. 저장을 선택하여 문서에 대한 변경 내용을 저장합니다.
      주:
      • 제안된 작업을 선택하면 문제에 대한 설명이 열립니다. 구독자만 Now Assist 이러한 제안을 볼 수 있습니다.
      • 업데이트를 선택하여 관련 섹션에서 솔루션을 구현합니다. 를 구독 Now Assist하지 않은 경우 식별된 문제를 수동으로 해결하고 카드를 업데이트 할 수 있습니다.