라이브 피드 탐색 코어 UI
라이브 피드 콘텐츠는 조직 내에서 정보를 공유하기 위한 검색 가능한 지식 소스를 형성합니다.
라이브 피드 개요
중요사항:
코어 UI 라이브 피드를 사용하려면 필수입니다. 라이브 피드는 에서 지원되지 않습니다.넥스트 경험 설정을 켜 넥스트 경험면 라이브 피드가 자동으로 비활성화되고 더 이상 작동하지 않습니다. 자세한 내용은 넥스트 경험 UI 를 참조하십시오.
라이브 피드는 중단되었지만 서비스를 개선할 수 있는 새로운 방법을 항상 모색하고 있습니다. 향후 업데이트 및 개선 사항을 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.
라이브 피드 콘텐츠는 조직 내에서 정보를 공유하기 위한 검색 가능한 지식 소스를 형성합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 사용자는 링크와 이미지를 포함한 메시지를 게시하고, 회신하고, 평가할 수 있습니다.
- 관리자는 시스템 전체에서 특정 기록이 업데이트될 때 생성되는 자동 메시지를 설정할 수 있습니다.
- 사용자는 새 메시지가 게시될 때 이메일 알림을 받도록 구독할 수 있습니다.
- 플랫폼의 접근성 옵션을 활용하는 사용자는 라이브 피드를 탭하여 탐색할 수 있습니다.
라이브 피드에는 회사 피드, 그룹 피드, 개별 피드 및 기록 피드를 포함한 다양한 유형의 피드가 포함됩니다.
주:
라이브 피드 v2는 기본적으로 모든 새 인스턴스에 대해 활성화됩니다. 의 이전 버전 ServiceNow®에서 업그레이드하는 경우 이러한 기능을 사용하려면 라이브 피드 v2를 활성화해야 합니다.
라이브 피드는 데이터 수준에서만 도메인 분리될 수 있습니다. 라이브 피드 및 도메인 분리에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 라이브 피드의 도메인 분리.
라이브 피드 사용자
| 사용자 | 설명 |
|---|---|
| 관리자 | 관리자는 다음과 같은 방법으로 라이브 피드를 활성화하고 관리합니다.
|
| 사용자 | 사용자는 피드를 구독하고, 컨텐츠를 게시하고, 기록 작업을 하고, 해시태그를 사용할 수 있습니다. |
라이브 피드 이점
| 혜택 | 기능 | 사용자 |
|---|---|---|
| 문서 피드를 사용하면 사용자가 라이브 피드 인터페이스를 통해 작업 및 기타 기록에서 작업할 수 있습니다. 기록에 이러한 저널 필드가 있는 경우, 사용자는 기록에 대한 설명 또는 작업 메모로 자동으로 유지되는 메시지를 Live Feed에 게시할 수 있습니다. | 문서 피드 | 구성: 관리자 사용자: 모든 사용자 |
| 기록 피드를 사용하면 사용자가 라이브 피드 인터페이스를 통해 작업 및 기타 기록에 대한 작업을 수행할 수 있습니다. 사용자는 기록에 이러한 저널 필드가 있는 경우 기록에 대한 설명 또는 작업 메모로 자동으로 유지되는 메시지를 Live Feed에 게시할 수 있습니다. | 기록 피드 | 구성: 관리자 사용자: 모든 사용자 |
| 특정 작업 테이블에 기록이 삽입되거나 업데이트되고 알림 조건이 충족되면 메시지가 생성되어 지정된 그룹 또는 회사 피드에 게시됩니다. | 라이브 피드 테이블 알림 | 구성: 관리자 사용자: 모든 사용자 |
| 특정 피드를 구독하기 위해 사용자를 팀으로 결합할 수 있습니다. | 라이브 피드의 팀 | 구성: 관리자 사용자: 모든 사용자 |
| 해시태그는 메시지에 해시 기호(#)가 표시된 단어입니다. 해시태그는 향상된 검색 결과를 위해 키워드나 주제별로 메시지를 분류하는 방법입니다. | 라이브 피드의 해시 태그 | 모두 |
다음으로 살펴볼 내용
라이브 피드 구성 및 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.