문서와 관련된 카탈로그 항목 매핑 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분직원이 관련 제품 또는 서비스를 요청할 수 있도록 지식 문서와 관련된 카탈로그 항목을 수동으로 매핑합니다. 시작하기 전에필요한 역할: knowledge문서를 편집하려면 관련된 지식베이스문서에 대한 Knowledge 기고자 액세스 권한이 있어야 합니다. 프로시저 다음으로 이동 모두 > 지식 > 문서 > 모두. 관련 카탈로그 항목을 매핑할 지식 문서를 엽니다. 지식 양식에서 관련 카탈로그 항목 관련 목록을 클릭합니다. 편집을 클릭합니다. 구성원 편집 양식에서 원하는 카탈로그 항목을 컬렉션 열의 사용 가능한 카탈로그 항목에서 관련 카탈로그 항목 목록 열로 이동합니다. 위쪽 또는 아래쪽 아이콘을 클릭하여 문서 뷰 페이지의 관련 항목 섹션에 표시할 순서대로 문서를 정렬한 다음 저장을 클릭합니다. 주: 지식 관리자는 인스턴스 옵션을 사용하여 관련 항목 섹션에 표시되는 카탈로그 항목 수를 구성할 수 있습니다. 관련 개념서비스 카탈로그 항목관련 태스크지식 문서 편집관련 카탈로그 항목 위젯 인스턴스 옵션 구성
문서와 관련된 카탈로그 항목 매핑 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분직원이 관련 제품 또는 서비스를 요청할 수 있도록 지식 문서와 관련된 카탈로그 항목을 수동으로 매핑합니다. 시작하기 전에필요한 역할: knowledge문서를 편집하려면 관련된 지식베이스문서에 대한 Knowledge 기고자 액세스 권한이 있어야 합니다. 프로시저 다음으로 이동 모두 > 지식 > 문서 > 모두. 관련 카탈로그 항목을 매핑할 지식 문서를 엽니다. 지식 양식에서 관련 카탈로그 항목 관련 목록을 클릭합니다. 편집을 클릭합니다. 구성원 편집 양식에서 원하는 카탈로그 항목을 컬렉션 열의 사용 가능한 카탈로그 항목에서 관련 카탈로그 항목 목록 열로 이동합니다. 위쪽 또는 아래쪽 아이콘을 클릭하여 문서 뷰 페이지의 관련 항목 섹션에 표시할 순서대로 문서를 정렬한 다음 저장을 클릭합니다. 주: 지식 관리자는 인스턴스 옵션을 사용하여 관련 항목 섹션에 표시되는 카탈로그 항목 수를 구성할 수 있습니다. 관련 개념서비스 카탈로그 항목관련 태스크지식 문서 편집관련 카탈로그 항목 위젯 인스턴스 옵션 구성