서비스 그래프 작업 공간의 작업 뷰
서비스 그래프 작업 공간의 작업 뷰는 작업 소유자에게 CMDB 상태 관련 작업, 인증, 증명 및 CMDB 데이터 관리자에서 생성된 수명주기 작업과 같은 작업을 추적하고 관리하기 위한 액세스 권한을 제공합니다.
접근
다음으로 이동 을 클릭한 다음 탐색 패널에서 작업 아이콘을 선택합니다. 작업 뷰 탐색 패널에서 인증, 증명 또는 수명주기를 선택하여 다양한 작업 유형 페이지에 액세스합니다.
필요한 역할: data_manager_user, sn_cmdb_user, sn_cmdb_editor 또는 sn_cmdb_admin
작업 개요
작업 개요 페이지에는 자신이 소유한 작업의 전체 수가 상태 및 정책 유형별로 그룹화된 차트가 표시됩니다. 수에는 증명, 인증, 수명주기 및 상태 작업이 포함됩니다(해당하는 경우). 예를 들어 지연된 작업 카드는 사용자에게 할당된 CMDB 데이터 관리자 의 작업 또는 사용자가 구성원으로 속한 속성의 Managed by Group 할당된 그룹에 할당된 작업을 포함하여 모든 오픈 작업의 수입니다. CMDB 관리자의 경우 누구에게도 할당되지 않은 작업도 포함됩니다.
- 지연된 작업
- 검토해야 할 가장 긴급한 지연된 작업입니다.
- 진행 중인 작업
- 시작되었지만 아직 완료되지 않은 작업
- 시작되지 않은 작업
- 시작되지 않은 작업입니다.
- 완료된 작업
- 완료된 작업 종결됨 카드는 종결됨 상태("완료로 종결", "취소로 종결", "미완료로 종결", "거부됨")에 있는 모든 작업을 계산합니까?
- 제외된 기록
- 작업에 대해 제외되도록 설정된 CI와 같은 기록입니다.
인증 작업
CMDB 데이터 관리자 정책에 따라 사용자 또는 사용자가 속한 할당 그룹에 할당된 데이터 인증 작업을 나열합니다. 관리자의 경우 직속 보고서의 작업이 포함되며, 사용자 그룹 관리자의 경우 그룹 내 구성원의 작업도 포함됩니다.
이 카드에는 CMDB 데이터 관리 작업 [cmdb_data_management_task] 테이블 policy.cmdb_policy_type 의 기록이 표시됩니다. 여기서 = 인증 (다른 필터 포함)입니다.
관련 CI 및 속성 값에 대한 감사 결과를 확인하여 이러한 작업을 검토하고 처리합니다. 데이터 인증 작업을 검토하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 인증 작업 검토.
증명 작업
CMDB 데이터 관리자 증명 정책에 따라 사용자 또는 사용자가 속한 할당 그룹에 할당된 증명 작업을 나열합니다. 관리자의 경우 직속 보고서의 작업이 포함되며, 사용자 그룹 관리자의 경우 그룹 내 구성원의 작업도 포함됩니다.
이 카드에는 CMDB 데이터 관리 작업 [cmdb_data_management_task] 테이블의 기록이 표시됩니다. 이 테이블에 policy.cmdb_policy_type = 증명 (다른 필터 포함)이 포함됩니다.
작업에 있는 CI와 연결된 IT 인프라 또는 애플리케이션의 물리적 존재를 확인하여 이러한 증명 작업을 검토하고 처리합니다. 증명 작업 검토 및 처리에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 CMDB 작업 공간 또는 서비스 그래프 작업 공간에서 증명 작업 검토.
수명주기 작업
CMDB 데이터 관리자가 생성하고 CMDB 데이터 관리자 정책에 따라 사용자 또는 사용자가 속한 할당 그룹에 할당된 수명 주기 작업(정책 유형은 Retire, ArchiveDelete, 또는 Delete related entry)을 나열합니다. 목록에는 종결 상태인 작업("완료 종결", "취소로 종결", "미완료 종결", "거부됨")이 포함됩니다. 관리자의 경우 직속 보고서의 작업이 포함되며, 사용자 그룹 관리자의 경우 그룹 내 구성원의 작업도 포함됩니다.
수명주기 작업 검토 및 처리에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 CMDB 데이터 관리자 작업 검토.