실행 계획

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 실행 계획은 카탈로그 항목을 구매, 구성, 설치하는 방법을 설명합니다.

    실행 계획을 사용하면 단순하고 선형적인 프로세스를 설명할 수 있습니다. 각 실행 계획에는 하나 이상의 작업이 포함됩니다. 예를 들어 조직에서는 다음 작업이 포함된 회사 표준 PC를 제공하기 위한 실행 계획을 만들 수 있습니다.

    1. 공급자로부터 PC를 조달합니다.
    2. 요청자 사양에 따라 PC를 구성합니다.
    3. 요청자에게 PC를 제공합니다.

    실행 계획은 특정 카탈로그 항목에 국한되지 않습니다. 사용자가 동일한 실행 계획을 사용하여 주문할 수 있는 다양한 PC 모델이 있을 수 있습니다. 성숙한 서비스 카탈로그의 각 개별 카탈로그 항목에 대한 새 실행 계획을 만들 필요는 없습니다.

    주:
    실행 계획은 워크플로우만큼 강력하거나 유연하지 않으며 그래픽 편집기를 사용하여 설계할 수 없습니다. 실행 계획은 프로그래밍 방식으로 또는 임포트를 통해 프로세스를 빌드하려는 경우와 같은 일부 상황에서 유용합니다. ServiceNow 에서는 요청 이행 프로세스에 워크플로우 사용을 권장합니다.