설정 Microsoft Active Directory암호 재설정

ServiceNow Store 에서 사용할 수 있는 앱 및 Microsoft AD 암호 재설정 Windows암호 재설정를 활성화하여 Active Directory(AD)에 대한 연결을 활성화합니다.

앱 플러그인 요청 암호 재설정 Windows

Active Directory(AD) 자격 증명 스토어 유형에 연결할 수 있는 앱(암호 재설정 오케스트레이션)(com.glideapp.password_reset_desktop) 플러그인을 요청 암호 재설정 Windows 합니다. 다른 구성요소가 설치되지 않습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: password_reset_admin

이 태스크 정보

플러그인을 요청하는 방법은 두 가지가 있습니다.

를 선택하여 Service Catalog에 Now Support 직접 액세스합니다. 모두 > 서비스 카탈로그 > 플러그인 활성화 에 .Now Support 플러그인 목록에 대한 자세한 내용은 플러그인 목록을 참조하십시오.
다음 단계에 따라 인스턴스의 모든 애플리케이션 페이지에서 서비스 카탈로그에 액세스 Now Support 합니다.

프로시저

다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두.
모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 선택하여 HI에서 Request 양식을 엽니다.
Now Support에서 리디렉션 링크를 선택하여 서비스 포털 서비스 카탈로그에 액세스합니다Now Support.
인스턴스를 선택합니다.
작업 > 플러그인 활성화를 선택합니다.

양식에서 필드를 채웁니다.

표 1. 플러그인 활성화 요청 양식
필드	설명
대상 인스턴스	플러그인을 활성화할 인스턴스입니다.
플러그인 이름	활성화할 플러그인의 이름입니다.
이 플러그인을 사용하도록 설정할 날짜 및 시간을 지정하십시오.	날짜 및 시간은 현재 시간으로부터 영업일 기준 2일 이상이어야 합니다. 주: 플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 오전과 저녁 의 두 배치로 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/의견 필드에 요청을 입력합니다.
이유/설명	플러그인을 활성화하는 직원에게 ServiceNow 도움이 될 정보입니다. 예를 들어, 기본 활성화 기간 중 하나 대신 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 설명에 이를 지정합니다.

제출을 선택합니다.

암호 재설정 Windows 애플리케이션

이를 통해 암호 재설정 Windows 애플리케이션 암호를 잊어버렸거나 컴퓨터가 Windows 잠긴 사용자가 로그인 화면에서 Windows 직접 암호를 재설정할 수 있습니다.

작동 원리 암호 재설정 Windows 애플리케이션

ServiceNow Store에서 암호 Windows 재설정 애플리케이션을 다운로드하고 EXE 또는 MSI 파일을 실행하여 애플리케이션을 설치하거나 사용자 컴퓨터에 배포합니다. 애플리케이션은 로그인 화면에 링크를 설치합니다 Windows . 사용자는 링크(다양한 Windows 버전의 예제에 표시된 대로 암호를 잊어버렸습니까? )를 클릭하면 암호 재설정 프로세스가 안내됩니다.

기본적으로 사용자가 재설정을 요청하면 인스턴스는 사용자별 토큰이 포함된 URL을 사용자에게 보냅니다. 사용자가 URL을 열면 인스턴스는 사용자에게 새 암호를 입력하고 확인하라는 메시지를 표시합니다. 인스턴스는 임시 암호를 보내지 않습니다.

암호 재설정 Windows 애플리케이션에 대한 제한 사항

은(는) 암호 재설정 Windows 애플리케이션 사용자 지정 검증을 지원하지 않습니다.
암호 재설정 Windows 애플리케이션 애플리케이션이 웹 인터페이스에서 Google reCAPTCHA를 사용하도록 구성되어 있더라도 암호 재설정 CAPTCHA 서비스를 사용합니다기본 시스템. 에서 "상세 정보 탭의 설정" 내 프로세스 구성 암호 재설정섹션을 참조하십시오. .
암호 강도 표시기는 지원되지 않습니다. 프로세스의 자격 증명 스토어에 대한 연결을 구성합니다 암호 재설정 문서를 참조하십시오.
일부 검증 유형의 경우 하나의 검증만 사용할 수 있습니다. 사용자 지정 검증은 지원되지 않습니다. 자세한 내용을 참조하십시오 암호 재설정 검증 .
에 구성된 사용자 지정 UI 매크로 프로세스 > 고급 페이지는 지원되지 않습니다(예: 항목, 성공 또는 실패 매크로). 시스템에는 기본 성공 및 실패 메시지만 표시됩니다.
암호 재설정 Windows 애플리케이션암호 규칙 힌트 텍스트에서 줄 바꿈 문자를 지원합니다. 다른 서식(굵게, 밑줄, 하이퍼링크 등)은 지원되지 않습니다. 프로세스의 자격 증명 스토어에 대한 연결을 구성합니다 암호 재설정 문서를 참조하십시오.

암호 재설정 Windows 애플리케이션 설치 요구 사항

앱(암호 재설정 오케스트레이션) (com.glideapp.password_reset_desktop) 플러그인을 암호 재설정 Windows 활성화하고 스토어 앱용 암호 재설정 AD Microsoft 를 활성화하여 암호 재설정 Windows 애플리케이션. 다음을 수행해야 합니다. 활성화 암호 재설정 Windows 앱 을 사용하여 암호 재설정 Windows 애플리케이션.


요구 사항	설명
필수 ServiceNow 릴리스	암호 재설정 Windows 애플리케이션 스토어에서 최신 버전을 다운로드할 수 있습니다.
필요한 하드웨어	1GHz 이상의 프로세서 512MB RAM 사용 가능한 하드 디스크 공간 10MB(x86) 사용 가능한 하드 디스크 공간 10MB(x64)
필수 소프트웨어	버전 암호 재설정 Windows 애플리케이션: 4.1 Microsoft .NET Framework: 4.7.1 이상 Microsoft Visual C++: 재배포 가능 Visual Studio 2017
지원되는 운영 체제	Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 엔터프라이즈 Windows 10 프로
지원되는 프로세서 아키텍처	X86 엑스 64
지원되는 네트워크 아키텍처	암호 재설정 Windows 애플리케이션클라이언트는 인터넷과 구성된 인스턴스 모두에 ServiceNow 직접 액세스할 수 있어야 합니다.암호 재설정 Windows 애플리케이션 SHA 인증서를 사용하는 버전의 경우 암호 재설정 Windows 애플리케이션 회사 네트워크가 SHA 인증서를 차단해서는 안 됩니다. AD 암호를 재설정하려면 클라이언트가 회사 네트워크에 있어야 합니다.