카탈로그 작성기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • 시각적인 안내 환경을 지정된 제한사항과 함께 사용하여 카탈로그 항목(카탈로그 항목 또는 기록 생성자)을 만들거나 편집할 수 있습니다. 이 카탈로그 작성기 경험을 통해 카탈로그의 작성 및 유지관리를 위임할 수 있습니다.

    카탈로그 항목을 만드는 데 사용할 수 있는 템플릿을 만들 수도 있습니다. 템플릿을 만드는 동안 템플릿을 사용하여 생성된 항목의 값이나 제한사항(예: 카탈로그, 범주, 변수 유형 및 포털 설정에 대한 제한)을 지정할 수 있습니다.

    의 홈페이지에서 카탈로그 작성기다음을 수행할 수 있습니다.
    • 카탈로그 항목 생성
    • 카탈로그 항목 템플릿 생성
    • 사용 가능한 카탈로그 항목 보기
    • 사용 가능한 카탈로그 항목 템플릿 보기
    • 최근에 업데이트된 카탈로그 항목 보기
    • 조직의 카탈로그 구축 프로세스를 설명하는 구성된 콘텐츠 보기

    작동 방식 카탈로그 작성기

    카탈로그 관리자는 비즈니스 또는 서비스 그룹에 대한 템플릿을 만듭니다. 비즈니스 소유자 또는 서비스 소유자는 카탈로그 요구 사항을 수집하고 이러한 템플릿에서 카탈로그 항목을 생성합니다. 카탈로그 관리자 또는 개발자가 모든 고급 기능을 추가합니다.

    카탈로그 항목 상태

    카탈로그 항목은 항목 생성 및 유지관리 프로세스 중에 다양한 상태를 거칩니다.

    표 1. 카탈로그 항목 상태
    상태 설명
    초안 다음 시나리오 중 하나에서 카탈로그 항목이 초안 상태입니다.
    • 카탈로그 작성기에서 새 항목이 생성되고 있습니다.
    • 기존 게시된 항목이 에서 편집 카탈로그 작성기을 위해 체크아웃되었습니다. 항목이 편집 카탈로그 작성기 중일 때 항목을 체크아웃하고 항목 및 관련 기록(변수, UI 정책, 클라이언트 스크립트)의 복사본을 만듭니다. 항목 복사본이 초안 상태입니다. 게시된 항목은 게시됨 상태로 유지되며 체크아웃됨 필드가 True로 설정됩니다. 편집이 완료되고 항목이 제출되면 초안 항목에 대한 편집이 연결된 게시된 항목과 병합되고 초안 항목이 삭제됩니다.
    주:
    • 초안 항목만 편집할 수 있고 체크아웃된 게시된 항목은 편집할 수 없습니다.
    • 초안 항목은 항상 비활성 상태이며 검색 또는 찾아보기 경험에 표시되지 않습니다.
    • 초안 항목의 활성 플래그는 수정할 수 없습니다.
    • 초안 항목에 대한 변경 내용은 제출되기 전까지는 사용할 수 없습니다.
    게시 중 카탈로그 항목은 제출된 직후와 상태가 게시됨으로 변경되기 전에 일정 시간 동안 이 임시 상태에 있습니다. 게시 중 상태의 항목은 체크아웃할 수 없습니다.
    게시 날짜: 새 항목이 제출되면 항목은 최종적으로 게시됨 상태로 이동합니다. 이 상태는 애플리케이션에서 사용 중이며 카탈로그에서 사용할 수 있는 항목 버전임을 나타냅니다.

    게시된 항목을 편집하면 체크 인 카탈로그 작성기 되고 항목의 초안 복사본이 생성됩니다.

    제한

    카탈로그 작성기 은 가장 일반적이고 단순한 사용 사례를 지원하도록 설계되어 비즈니스 사용자가 쉽게 사용할 수 있으며 카탈로그 관리자는 복잡한 기능을 항목에 ServiceNow AI Platform 추가할 수 있습니다.

    특정 범위에서 기록 생성자를 만들 때 다른 애플리케이션 범위의 객체에 기록 제출 테이블 선택을 위한 읽기 및 만들기 접근 권한이 부여되면 해당 범위의 테이블과 다른 범위의 테이블을 선택할 수 있습니다. 다른 애플리케이션에서 테이블에 액세스할 수 있도록 하는 방법에 대한 자세한 내용은 테이블 디자인 및 런타임 설정을 참조하세요.

    카탈로그 작성기 에서는 다음 엔터티를 만들고 편집할 수 없지만 초안 항목 또는 체크아웃되지 않은 게시된 항목에 대해 설정할 ServiceNow AI Platform 수 있습니다.
    • 카탈로그 항목
      • 메타 태그
      • 실행 계획입니다. 항목에 실행 계획이 할당된 경우 에서 프로세스 엔진을 변경할 수 없습니다.카탈로그 작성기
      • 가격 설정
    • 변수 설정
      • 도구 설명
      • 고급 및 동적 참조 한정자입니다. 변수에 고급 또는 동적 참조 한정자가 있는 경우 에서 참조 한정자를 편집할 수 없습니다.카탈로그 작성기
      • 속성
      • 권한
      • 가용성
      • 조회 레이블 필드(기본값은 조회 값 필드)
      • 조회 가격 필드
      • 고유 값만 가능
      • 항상 확장된 도움말
      • 도움말 텍스트
      • 고급 참조 한정자
    • 질문 유형입니다. 다음 질문은 에서 지원 카탈로그 작성기되며 유형 및 하위 유형으로 그룹화됩니다. 지원되지 않는 질문 유형의 경우 질문을 볼 수 있지만 편집할 수는 없습니다.
      • 텍스트
        • 한 줄입니다. 의 단일 라인 텍스트 변수 유형 ServiceNow AI Platform입니다.
        • 여러 줄입니다. 의 여러 줄 텍스트 변수 유형 ServiceNow AI Platform입니다.
        • 서식 있는 텍스트. 의 HTML 변수 유형입니다. ServiceNow AI Platform
      • 옵션
        • 확인란을 선택합니다. 의 ServiceNow AI Platform확인란 변수 유형입니다.
        • 예/아니오. 의 ServiceNow AI Platform예/아니요 변수 유형입니다.
      • 선택
        • 드롭다운(고정 값). 의 ServiceNow AI Platform선택 상자 변수 유형입니다.
        • 드롭다운(테이블의 값) 의 ServiceNow AI Platform조회 선택 상자 변수 유형입니다.
        • 기록 참조입니다. 의 ServiceNow AI Platform참조 변수 유형입니다.
        • 라디오. 의 ServiceNow AI Platform복수 선택 변수 유형입니다.
        • 다중 선택. 의 목록 수집기 변수 유형 ServiceNow AI Platform입니다.
      • 날짜/시간
        • 날짜. 의 날짜 변수 유형 ServiceNow AI Platform입니다.
        • 날짜 및 시간입니다. 의 ServiceNow AI Platform날짜 및 시간 변수 유형입니다.
      • 레이블 표시
        • 일반 텍스트입니다. 의 ServiceNow AI Platform레이블 변수 유형입니다.
        • 서식 있는 텍스트. 의 서식 있는 텍스트 레이블 변수 유형입니다. ServiceNow AI Platform
    • 카탈로그 UI 정책
      • 로드 시 필드(기본값 예)
      • 스크립트 필드. 카탈로그 UI 정책에 스크립트가 있는 경우에는 이 스크립트가 질문의 동작 설정 목록에 카탈로그 작성기표시되지 않습니다.
      • false인 경우 역방향 필드. 기본적으로 true로 설정됩니다.
      • 여러 작업. 카탈로그 UI 정책에 여러 작업이 있는 경우 이 작업은 의 질문 동작 설정 목록에 카탈로그 작성기표시되지 않습니다.
    • 카탈로그 항목의 경우, 다음 시나리오에서는 질문을 보고 편집할 수 없습니다.카탈로그 작성기
      • 두 개 이상의 컨테이너 레벨이 있습니다.
      • 컨테이너 내에 2열 질문 세트 또는 2열 컨테이너가 있습니다.
    • 카탈로그 클라이언트 스크립트
    • 데이터 조회 규칙