CMDB 성공 어드바이저 탐색
조직의 다양한 사용자에게 제공할 수 있는 이점에 대해 CMDB 성공 어드바이저 알아보고 검토합니다.
CMDB 성공 어드바이저 개요
애플리케이션을 사용하여 CMDB 성공 어드바이저CMDB 데이터 관리자 정책 및 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 설정을 검토하여 하드웨어 자산 관리 (HAM) 애플리케이션에서 개선이 필요한 데이터 기반 영역을 식별할 수 있습니다. Advisor는 사용자 지정 CMDB 메트릭을 사용하여 대상 CI(구성 항목) 클래스의 데이터 품질을 개선하고, 조직 프로세스에 가장 중요한 CI 클래스를 식별 및 모니터링하여 에서 완전하고 정확한 데이터를 데이터 기반사용할 수 있도록 하고, 에 대한 HAM하드웨어 모델 범주를 추적합니다.
CMDB 성공 어드바이저 사용자
| 사용자 | 설명 | 필요한 추가 역할 |
|---|---|---|
| CMDB 관리자 | sn_cmdb_admin 역할을 가진 사용자는 특정 비즈니스 사용 사례를 기반으로 데이터 정확도를 구성하고 개선할 CMDB 수 있습니다. 관리자는 대상 CI 추적, 실용적인 데이터 통합 제안 및 애플리케이션별 대시보드 CMDB 성공 어드바이저CMDB 를 통해 데이터 정확도를 개선 CMDB 하고 주요 비즈니스 성과를 달성할 수 있습니다. 의 경우 데이터 기반관리자는 보안 주체 클래스를 선택 및 관리하고, 인시던트, 변경 및 문제에 가장 중요한 CI 클래스 전반에서 데이터 품질을 모니터링하고, 통합 범위 분석을 사용하여 올바른 데이터 소스가 정확하고 완전하게 유지 CMDB 되도록 할 수 있습니다. 의 경우 하드웨어 자산 관리관리자는 중요한 하드웨어 모델 범주에 집중하여 정규화율, 자산 수명주기 추적 및 비즈니스 결과에 HAM대한 데이터 정확성을 개선할 수 있습니다. |
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CMDB 성공 어드바이저 이점
관리자는 다음과 HAM같은 이점을 사용할 데이터 기반 수 CMDB 있습니다.
| 혜택 | 기능 | 사용자 |
|---|---|---|
| 특정 비즈니스 성과를 위한 집중적인 CMDB 설정 의 경우 데이터 기반자문가 대시보드 범위는 IPC(인시던트, 문제 및 변경) 활동을 기반으로 권장되는 보안 주체 클래스에서 빌드됩니다. IPC 데이터를 사용할 수 없는 경우 클래스는 에서 CMDB얼마나 널리 사용되는지에 따라 순위가 매겨집니다. 기록 데이터가 없는 새 인스턴스의 경우 기본 클래스 세트가 제안됩니다. 의 경우 HAMAdvisor 대시보드 범위는 하드웨어 모델 범주에 따라 정의됩니다. |
사용 사례 기반 CMDB 구성입니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. CMDB 성공 어드바이저 설정 대상 데이터 기반 및 CMDB 성공 어드바이저 설정 대상 HAM |
CMDB 관리자 |
| 가시성 향상 의 경우 데이터 기반누락된 속성, 부실 기록, 중복 CI 및 검색 소스 세부 항목을 포함하여 보안 주체 CI 클래스별로 CI 데이터 품질 메트릭을 봅니다. 의 경우 HAM모델 범주 및 통합 소스별로 하드웨어 자산 메트릭을 봅니다. |
통합된 인사이트와 메트릭이 포함된 대시보드 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. CMDB 성공 어드바이저 에서 데이터 기반 대시보드 메트릭을 사용하여 데이터 품질 모니터링 CMDB 및 CMDB 성공 어드바이저 에서 HAM 대시보드 메트릭을 사용하여 데이터 품질 모니터링 CMDB |
CMDB 관리자 |
| 지속적인 데이터 품질 개선 의 경우 데이터 기반보안 주체 클래스 전반의 CI 완성도, 부실 기록, 중복 및 통합 범위에 대한 KPI를 추적합니다. 의 경우 HAM누락된 모델 ID, 일련 번호, 위치, 중복 및 자산 상태에 대한 KPI를 추적합니다. |
메트릭 모니터링, 정정 추적 및 해결 안내 단계에 대한 대시보드에서 KPI 세부 정보 액세스 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. CMDB 성공 어드바이저 에서 데이터 기반 대시보드 메트릭을 사용하여 데이터 품질 모니터링 CMDB 및 CMDB 성공 어드바이저 에서 HAM 대시보드 메트릭을 사용하여 데이터 품질 모니터링 CMDB |
CMDB 관리자 |
| 데이터 품질 개선 제안 의 경우 데이터 기반Playbook은 부실 CI 및 중복 기록과 같은 보안 주체 클래스 문제를 대상으로 합니다. 의 경우 HAMGuided Playbook은 일련 번호 누락 및 자산/CI 불일치와 같은 하드웨어 문제를 해결합니다. |
대시보드의 차트에 사용할 수 있는 정정 작업 패널 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. CMDB데이터 기반의 데이터 품질 개선 및 CMDBHAM의 데이터 품질 개선 |
CMDB 관리자 |
| CMDB 규칙 및 정책의 원활한 연계 의 경우 데이터 기반보안 주체 클래스에 대한 CMDB 데이터 관리자 소유권 정책과 조정 규칙을 조정합니다. 의 경우 HAM동기화 규칙, 자산 생성 규칙 및 상태 매핑을 구성합니다. |
갭 분석 및 구성 지침에 대한 설정 요약 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. CMDB데이터 기반에 대한 설정 분석 및 CMDBHAM에 대한 설정 분석 |
CMDB 관리자 |
| CMDB 데이터 범위 및 정확도 향상 의 경우 데이터 기반보안 주체 클래스 전반에 걸쳐 속성 수준 범위 분석을 사용하여 통합 소스를 평가합니다. 의 경우 HAM하드웨어 모델 범주에 대한 SGC 및 Discovery 패턴 순위를 검토하십시오. |
통합 소스 검토 및 평가를 위한 데이터 통합 요약 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 개선을 위한 데이터 통합 분석 데이터 기반 및 데이터 커버리지 개선 HAM 을 위한 데이터 통합 분석 |
CMDB 관리자 |
사용 케이스
- 데이터 기반: 조직에서 인시던트, 변경 및 문제에 대해 사용하는 보안 주체 클래스 전체에서 데이터 품질을 개선합니다. 속성 완성도를 모니터링하고, 부실 기록과 중복 기록을 탐지하고, 통합 범위를 평가하여 올바른 데이터 소스가 채 CMDB워지도록 합니다. 자세한 내용은 데이터 기반용 CMDB 성공 어드바이저 사용 문서를 참조하십시오.
- HAM: 컴퓨터, 서버, 프린터와 같은 모델 범주 전반에서 하드웨어 데이터 품질을 개선합니다. 누락된 모델 ID, 일련 번호 및 위치를 식별 및 수정하고, 중복 CI를 제거하고, 자산 및 CI 상태를 조정하여 정확한 수명주기 추적 및 재무 보고를 지원합니다. 자세한 내용은 CMDB 성공 어드바이저 사용 대상 HAM 문서를 참조하십시오.