ServiceNow 음성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 외부 공급업체 전화 시스템을 인스턴스 ServiceNow® 음성 와 통합하여 통화에 참석하는 동안 여러 시스템을 탐색할 필요 없이 콜 센터의 효율성을 높일 수 있습니다. 관리자가 한 곳에서 호출을 분석하고 호출 메트릭을 볼 수 있도록 지원합니다.

    ServiceNow 음성 의 실제 작동 모습

    다음은 ServiceNow 음성 기능과 통합 Amazon Connect되는 방식에 대한 개요입니다.

    추가 자원

    음성 의 API ServiceNow® 개발자 사이트