SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 12분

    • 데이터를 임포트 SolarWindsCMDB하도록 인증 자격 증명과 예약된 작업을 설정합니다.

    시작하기 전에

    중요사항:
    구성 문제가 없는 한 안내 설정 방법은 사용 중단될 예정이므로 서비스 그래프 작업 공간 또는 뷰 CMDB 작업 공간 를 사용하여 SGC 센터 커넥터에 대한 연결을 구성합니다.

    이를 서비스 그래프 커넥터사용하려면 (ITOM) Visibility 애플리케이션 또는 디스커버리 애플리케이션에 기반 IT Operations Management 한 구독 단위를 ITOM 구독해야 합니다. 구독에 대한 ServiceNow 구독 단위 개요의 "관리형 IT 자원 유형" 섹션에 정의되어 있는 대로, 에서 생성서비스 그래프 커넥터되거나 수정 CMDB 되었지만 ITOM 가시성 또는 ITOM 디스커버리에서 아직 관리되지 않는 관리형 IT 자원의 경우 이러한 자원은 해당 애플리케이션의 구독 단위 소비를 증가시킵니다. ITOM 가시성 또는 ITOM 디스커버리 내에서 현재 구독 단위 사용량을 검토하여 사용 가능한 용량을 확인합니다.

    구성을 시작하기 전에 다음으로 이동하십시오. 시스템 정의 > 비즈니스 규칙, 비즈니스 규칙을 비활성화합니다 ValidateServiceAccountID .

    에어 갭 연결은 버전 2.5.0부터 사용할 수 있습니다 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터. 일반 데이터 소스 또는 에어갭 데이터 소스를 설정할 수 있습니다. 에어 갭 데이터 소스를 설정하기 전에 높은 보안 서버 및 낮은 보안 서버에 대한 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터 에어 갭 솔루션을 구성해야 합니다. SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터에 대한 에어 갭 연결 구성 문서를 참조하십시오.

    의존성 및 요구사항:
    • 자동으로 설치되는 CMDB용 통합 커먼즈 스토어 앱입니다.
    • 자동으로 설치되는 CMDB CI 클래스 모델 스토어 앱입니다. CMDB CI 클래스 모델 앱 문서를 참조하십시오.
    • 검색에 의해 자동으로 설치되는 Discovery Core 플러그인(com.snc.discovery.core)
    • ITOM 검색 라이센스 플러그인(com.snc.itom.discovery.license). 이 플러그인을 활성화해야 합니다.
    • ITOM 라이선싱 플러그인(com.snc.itom.license). 자세한 내용은 검색 요청을 참조하십시오.
    • SolarWinds 오리온 플랫폼.
    • SolarWinds 서버 및 애플리케이션 모니터 및/또는 네트워크 성능 모니터.
    필요한 역할:
    • 플랫폼을 구성하려면 다음을 수행합니다. ServiceNow 관리자
    • 데이터에 액세스 SolarWinds 하려면: SWIS(SolarWinds 정보 서비스) 액세스 권한이 있는 사용자(데이터베이스 사용자가 아닌 Orion 웹사이트를 통한 것과 동일).

    이 태스크 정보

    주:
    SolarWinds 통합은 SAM(서비스 및 애플리케이션 모니터) 및 NPM(네트워크 성능 모니터)을 설치하거나 설치하지 않고 작동할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 그래프 커넥터 > SolarWinds > 설정.
    2. 시작하기 페이지에서 시작하기를 선택합니다.
    3. SWIS API에 연결하는 데 사용되는 인증 자격 증명을 구성합니다 SolarWinds .
      1. SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터 페이지의 연결 구성 섹션에서 SolarWinds SWIS API 작업에 연결하는 데 사용되는 인증 자격 증명 구성을 선택합니다.
      2. SolarWinds SWIS API API에 연결하는 데 사용되는 인증 자격 증명 구성 작업의 경우 구성을 선택합니다.
      3. 기본 인증 자격 증명 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
        표 1. 기본 인증 자격 증명 양식
        필드 설명
        이름 이 자격 증명에 대해 사용자가 읽을 수 있는 이름입니다. 이 필드는 자동으로 설정됩니다. 선택적으로 이 설정을 변경할 수 있습니다.
        사용자 이름 SolarWinds 사용자 이름입니다.
        주:
        SolarWinds 사용자에게 통합이 데이터를 가져올 수 있는 모든 SolarWinds 데이터 소스에 대한 정보 서비스 API에 대한 SolarWinds 읽기 권한이 있는 역할이 있어야 합니다.
        암호 SolarWinds 암호화된 형식으로 데이터베이스에 저장되는 암호입니다.
        활성 이 자격 증명이 활성 상태인지 여부를 확인하는 옵션입니다.
        자격 증명 별칭 이 자격 증명에 대한 고급 선택 기준입니다.
        순서 자격 증명을 시도하는 순서입니다. 더 작은 숫자가 먼저 시도됩니다.
      4. 필요한 경우 업데이트를 선택합니다.
      5. 완료로 표시를 선택하여 SolarWinds SWIS API 작업에 연결하는 데 사용되는 인증 자격 증명 구성을 완료하도록 설정합니다.
    4. HTTP 연결을 구성합니다 SolarWinds .
      1. SolarWinds HTTP 연결 구성 작업의 경우 구성을 선택합니다.
      2. HTTP 연결 양식을 검토하고 필요에 따라 필드를 채웁니다.
        표 2. HTTP 연결 양식
        필드 설명
        이름 연결의 이름입니다. 이 필드는 자동으로 설정됩니다. 선택적으로 이름을 변경할 수 있습니다.
        MID 서버 사용 연결에서 MID 서버를 사용하도록 설정하는 옵션입니다.
        호스트 연결에 사용되는 대상 호스트 값입니다. 이 필드는 연결 URL에 의해 자동으로 설정됩니다.
        자격 증명 연결에 사용되는 자격 증명 값입니다.
        연결 별칭 연결을 참조할 수 있는 연결 별칭 값입니다.
        URL 작성기 연결 URL을 빌드하는 데 사용되는 URL 작성기입니다.
        상호 인증 상호 인증을 활성화하는 옵션입니다.
        프로토콜 연결에서 사용하는 기본 프로토콜입니다.
        활성 HTTP 연결을 활성화하는 옵션입니다.
        도메인 연결이 속한 도메인입니다.
        기본 포트 재정의 연결에 사용되는 대상 포트 값입니다.
        기본 경로 필요하지만 수정해서는 안 되는 HTTP(S) 연결의 기본 경로입니다.
      3. 필요한 경우 업데이트를 선택합니다.
      4. 완료로 표시를 선택하여 SolarWinds HTTP 연결 구성 작업을 완료로 설정합니다.
    5. 모듈을 구성합니다.SolarWinds
      1. SolarWinds 모듈 구성 작업에 대해 구성을 선택합니다.
      2. 다음 방법 중 하나를 사용하여 속성의 값을sn_solarwinds_inte.npm_installed 업데이트합니다 sn_solarwinds_inte.sam_installed .
        • 해당 모듈이 인스턴스에 SolarWinds 설치되어 있으면 필드를 true로 설정합니다.
        • 해당 모듈이 인스턴스에 설치 SolarWinds 되어 있지 않은 경우 필드를 false로 설정합니다.
        주:
        이 업데이트는 API 클래스와 그로부터 반환되는 데이터를 변경합니다.
      3. 완료로 표시를 선택하여 SolarWinds 모듈 구성 작업을 완료로 설정합니다.
    6. 연결을 테스트합니다.
      1. 연결 테스트 작업의 경우 구성을 선택합니다.
      2. 자동으로 설정된 데이터 소스 양식의 필드를 검토합니다.
        표 3. 데이터 소스 양식
        필드 설명
        이름 이 데이터 소스의 고유한 이름입니다.
        임포트 세트 테이블 레이블 이 데이터 소스에 대해 작성될 테이블의 레이블입니다.
        임포트 세트 테이블 이름 이 데이터 소스에 대해 작성될 테이블의 이름입니다.
        유형 임포트할 데이터의 데이터 스토리지 유형입니다.
        단일 열의 데이터 단일 열의 데이터입니다.
        애플리케이션 이 기록이 포함된 애플리케이션입니다.
        데이터 스트림 작업 데이터를 가져오기 위해 호출할 데이터 소스 요청 작업입니다.
      3. 테스트 로드 20 기록 관련 링크를 선택하여 연결을 테스트합니다.

        연결을 테스트하는데 몇 분 정도 걸리며, 그 후에는 페이지가 새로 고쳐지고 테스트 결과가 표시됩니다.

        이 단계에서는 SG-Solarwinds 하드웨어 데이터 소스를 테스트하고 데이터가 준비 테이블로 로드되는지 확인합니다. SG-Solarwinds 하드웨어 데이터 소스가 성공적으로 연결되려면 모든 SolarWinds 데이터 소스가 성공적으로 연결되므로 모든 데이터 소스를 개별적으로 테스트할 필요가 없습니다.

        HTTP 상태가 200이라면 연결이 성공하였습니다. 오류 코드와 오류 메시지가 있다면 연결에 실패하였고 추가 문제 해결이 필요합니다.

      4. 안내 설정으로 다시 이동하고 완료로 표시를 선택하여 연결 테스트 작업을 완료하도록 설정합니다.
    7. 여러 인스턴스를 추가합니다.
      주:
      여러 인스턴스를 추가할 필요가 없는 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
      1. SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터 페이지의 여러 인스턴스 추가 섹션에서 데이터 소스 접근 업데이트 작업을 선택합니다.
      2. 데이터 소스 액세스 업데이트 작업의 경우 구성을 선택합니다.
      3. 데이터 소스 [sys_data_source] 테이블을 선택합니다.
      4. 애플리케이션 선택기를 사용하여 전역 애플리케이션 범위를 선택합니다.
      5. 애플리케이션 접근 관련 목록에서 만들기 가능, 업데이트 가능, 삭제 가능 확인란을 아직 선택하지 않은 경우 선택합니다.
      6. 업데이트를 선택하여 탭을 닫고 안내 설정으로 돌아갑니다.
      7. 애플리케이션 선택기를 사용하여 애플리케이션 범위를 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터 로 다시 수정합니다.
      8. 완료로 표시를 선택하여 데이터 소스 액세스 업데이트 작업을 완료하도록 설정합니다.
      9. 예약된 데이터 임포트 [scheduled_data_set] 테이블로 예약된 데이터 임포트 액세스 업데이트 작업과 값 [sys_variable_table] 테이블로 값 업데이트 액세스 작업에 대해 단계를 반복 7.d7.g 하고, 완료로 표시를 선택하여 작업을 완료하도록 설정합니다.
    8. 새 연결에 대한 캐시를 지웁니다.
      1. 데이터 소스 및 임포트 세트에 대한 캐시 지우기 작업을 선택한 다음, 구성을 선택합니다.
      2. 범위 메뉴에서 전역 을 선택하여 캐시를 지웁니다.
      3. 다음 스크립트를 입력합니다. 
        
      GlideTableManager.invalidateTable("sys_data_source");
      GlideCacheManager.flushTable("sys_data_source");

      GlideTableManager.invalidateTable("scheduled_import_set");
      GlideCacheManager.flushTable("scheduled_import_set");

      GlideTableManager.invalidateTable("sys_variable_value");
      GlideCacheManager.flushTable("sys_variable_value");

      GlideTableManager.invalidateTable("sys_db_object");
      GlideCacheManager.flushTable("sys_db_object");
      4. 스크립트 실행을 선택합니다.
      5. 범위 메뉴에서 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터를 선택합니다.
      6. 완료로 표시를 선택하여 데이터 소스 및 임포트 세트에 대한 캐시 지우기 작업을 완료로 설정합니다.
    9. 다른 SolarWinds 인스턴스에 연결을 추가합니다.
      주:
      현재 범위가 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터인지 확인합니다.
      1. 다른 연결 추가 작업을 선택한 다음, 구성을 선택합니다.
      2. 데이터 소스 유형 선택 섹션에서 일반 데이터 소스 또는 에어갭 데이터 소스를 선택합니다.
        • 일반 데이터 소스를 추가하거나 편집하려면 일반 데이터 소스를 선택합니다.
        • 에어갭 데이터 소스를 추가하거나 편집하려면 에어갭 데이터 소스를 선택합니다.
          주:
          에어 갭 데이터 소스를 추가하기 전에 높은 보안 및 낮은 보안 서버에 대한 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터 에어 갭 솔루션을 구성해야 합니다. SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터에 대한 에어 갭 연결 구성 문서를 참조하십시오.
      3. 연결을 생성하거나 편집합니다.
        • 새 연결을 만들려면 연결 추가를 선택합니다.
        • 기존 연결을 편집하려면 편집을 선택합니다.
      4. 필요에 따라 양식의 필드에 내용을 입력하거나 편집합니다.
        • 일반 데이터 소스의 경우:
          표 4. 연결 생성 양식
          필드 설명
          연결 이름 연결의 표시 이름입니다.
          연결 URL 에 대한 SolarWinds연결 호스트 이름입니다.
          사용자 이름 인증을 위한 사용자 이름입니다 SolarWinds .
          암호 인증을 위한 SolarWinds 암호입니다.
        • 에어 갭 데이터 소스의 경우:
          표 5. 연결 생성 양식
          필드 설명
          연결 이름 연결의 표시 이름입니다.
          MID 서버 낮은 보안 서버에 배포한 MID 서버의 이름입니다.

          보안이 낮은 서버에 대한 SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터 에어 갭 솔루션 구성 문서를 참조하십시오.
          상위 디렉터리 낮은 보안 서버에서 데이터가 저장되는 디렉터리의 SolarWinds 경로입니다.
          검색 후 데이터 보관 검색 후 데이터를 보관하는 옵션입니다.
          보관 경로 [선택 사항] 검색 후 데이터 보관 확인란이 선택된 경우 데이터를 보관할 폴더입니다.
      5. 연결을 추가하거나 저장합니다.
        • 새 연결을 추가하려면 연결 생성을 선택합니다.
        • 기존 연결에 대한 편집 내용을 저장하려면 연결 편집을 선택합니다.
      6. 안내 설정으로 다시 이동하고 완료로 표시 를 선택하여 다른 연결 추가 작업을 완료하도록 설정합니다.
      7. 필요한 경우 생성한 연결에 대해 MID 서버를 설정합니다.
        1. MID 서버 구성 작업에 대해 구성을 선택합니다.
        2. 생성한 연결의 이름을 선택합니다.
        3. MID 서버 사용 확인란을 선택합니다.
        4. 업데이트를 선택합니다.
        5. 완료로 표시를 선택하여 MID 서버 구성 작업을 완료하도록 설정합니다.
      8. 필요한 경우 구성(Configure)을 선택하여 SolarWinds 모듈 구성 섹션에서 연결을 구성합니다.
      9. 완료되면 창을 닫고 안내 설정으로 돌아갑니다.
      10. 완료로 표시를 선택하여 SolarWinds 모듈 구성 작업을 완료로 설정합니다.
      11. 새 연결 테스트 작업의 경우 구성을 선택합니다.
        1. 새로 생성된 연결과 연결된 데이터 소스의 이름을 선택합니다.
        2. 테스트 로드 20 기록 관련 링크를 선택합니다.
          주:
          표시된 완료 코드가 성공이면 소스가 확인된 것입니다. 그러나 표시된 완료 코드가 오류이면 수정해야 하는 오류가 있는 것입니다.
        3. 안내 설정으로 다시 이동하고 완료로 표시를 선택하여 새 연결 테스트 작업을 완료하도록 설정합니다.
    10. 예약된 임포트 작업을 설정합니다.
      1. SolarWinds용 서비스 그래프 커넥터 페이지의 예약된 임포트 작업 설정 섹션에서 예약된 임포트 작업 구성 작업을 선택합니다.
      2. 예약된 임포트 작업 구성 작업의 경우 구성을 선택합니다.
      3. 자동으로 설정된 예약된 데이터 임포트 양식의 필드를 검토합니다.
        표 6. 예약된 데이터 임포트 양식
        필드 설명
        이름 예약된 작업의 이름입니다.
        데이터 소스 임포트할 데이터를 정의하는 데이터 소스 기록입니다.
        다른 사용자 이름으로 실행 지정된 사용자의 자격 증명으로 예약된 작업을 실행하는 옵션입니다.
        활성 예약된 작업을 활성화하는 옵션입니다. 이 옵션을 선택합니다.
        동시 임포트 여러 임포트 세트에서 데이터를 로드하는 함수입니다. 그런 다음 함수는 데이터를 동시에 처리하고 변환합니다.
        분할 방법 동시 임포트 세트의 분할 방법입니다.
        파티션 크기 초기 일정 예약을 위한 임포트 세트 크기입니다.
        임포트 전 스크립트 실행 임포트를 수행하기 전에 임포트 전 스크립트를 실행하는 옵션입니다.
        임포트 후 스크립트 실행 임포트가 수행된 후 임포트 후 스크립트를 실행하는 옵션입니다.
        애플리케이션 이 기록이 포함된 애플리케이션입니다.
        실행 임포트를 실행하는 빈도입니다.
        조건부 이 작업이 실행되는 조건입니다.
        주:
        모든 활성 SolarWinds 예약된 작업은 SG–Solarwinds 하드웨어 예약된 작업이 실행된 후 지정된 순서대로 실행됩니다. 통합에 따라 각 SolarWinds 예약된 작업에 대한 활성 설정을 수정할 수 있습니다.
      4. 필요한 경우 업데이트를 선택한 다음, 완료로 표시 를 선택하여 예약된 임포트 작업 설정 작업을 완료하도록 설정합니다.