표준 변경 작업 템플릿 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 변경 작업 템플릿을 만들어 표준 변경 제안에 추가할 수 있습니다. 표준 변경 제안이 승인되면 표준 변경 요청을 만들 때 관련 변경 작업이 생성됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil, change_manager 또는 sn_change_write

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 변경 > 표준 변경 > 제안 오픈.
      주:
      제안이 '신규 ' 상태일 때만 표준 변경 작업을 표준 변경 제안에 추가할 수 있습니다. 승인을 위해 표준 변경 작업을 제출하면 다른 작업을 추가할 수 없습니다.
    2. 변경 작업 템플릿 탭을 클릭한 후 신규를 클릭합니다.
    3. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 변경 작업 템플릿 양식
      필드 설명
      이름 변경 작업의 고유한 이름입니다.
      표준 변경 제안 변경 작업 템플릿을 만들 표준 변경 제안의 이름입니다.
      순서 변경 요청에서 변경 작업이 생성되는 순서입니다.

      순서 필드는 표준 변경 카탈로그에서 변경 요청을 선택할 때 변경 작업을 추가하는 순서를 결정합니다.
      간단한 설명 변경 작업 템플릿에 대한 간략한 설명입니다.
      변경 작업 값 표준 변경의 일부로 생성된 변경 작업에 채워지는 필드 값입니다.
    4. 제출을 클릭합니다.
      주:
      표준 변경 카탈로그 템플릿은 서비스 포털에서 지원되지 않습니다.