표준 변경 템플릿 수정 또는 폐기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 조직의 요구 사항에 따라 표준 변경 템플릿을 수정하고 폐기할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin, change_manager, sn_change_write 또는 itil

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 변경 > 표준 변경 > 모든 템플릿.
    2. 수정 또는 폐기하려는 템플릿을 선택하고 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
      옵션설명
      표준 변경 템플릿 수정
      1. 관련 링크 아래에서템플릿 수정을 클릭합니다.
      2. 표준 변경 템플릿 수정 양식에 수정 사항을 입력합니다.
        주:
        표준 변경 템플릿의 모든 필드를 수정하고 승인을 위해 보낼 수 있습니다. 수정 사항이 저장되고 승인되면 표준 변경 템플릿의 새 버전이 생성됩니다. 수정된 표준 변경 템플릿에서 생성된 변경 요청은 수정된 내용을 반영합니다.
      표준 변경 템플릿 폐기
      1. 관련 링크 아래에서 템플릿 폐기를 클릭합니다.
      2. 표준 변경 템플릿 폐기 양식에서 특정 템플릿을 폐기하려면 비즈니스 정당성을 입력합니다.
        주:
        표준 변경 템플릿이 비활성화되고 더 이상 새 변경 요청을 생성하는 데 사용할 수 없습니다.
    3. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
      • 저장을 클릭합니다. 수정 내용은 저장되지만 승인을 위해 보내지는 않습니다.
      • 승인 요청을 클릭합니다. 템플릿이 승인을 위해 변경 관리 팀에게 전송됩니다.