지속적 개선 관리와 함께 설치되는 구성요소
테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함한 여러 유형의 구성요소가 플러그인과 CIM 함께 설치됩니다.
주:
애플리케이션 파일 테이블에는 이 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소가 나열됩니다. 이 테이블에 액세스하는 방법에 대한 지침은 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기를 참조하십시오.
이 기능에 대한 데모 데이터를 사용할 수 있습니다.
역할
- 개선 요청자 [sn_cim.improvement_requester]
- 개선 코디네이터 [sn_cim.improvement_coordinator]
- 개선 관리자 [sn_cim.improvement_manager]
서로 다른 CIM 역할을 가진 사용자가 수행할 수 있는 상속된 역할 및 기능에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 지속적 개선 관리 역할.
예약된 작업
| 예약된 작업 | 설명 |
|---|---|
| [PA 지속적 개선] | 일일 CIM 데이터 수집. |
| [PA 지속적 개선] | 과거 CIM 데이터 수집. |
테이블
| 테이블 | 설명 |
|---|---|
| 개선 이니셔티브 [sn_cim_register] |
모든 개선 이니셔티브를 포함합니다. |
| CIM 작업 [sn_cim_task] |
개선 이니셔티브를 CIM 위해 만든 작업을 포함합니다. |
| 영향받는 KPI [sn_cim_related_kpi] |
개선 이니셔티브에 관련된 KPI를 CIM 포함합니다. |
| 인바운드 CIM 통합 [sn_cim_inbound_m2m] |
CIM를 기타 ServiceNow 애플리케이션과 통합하기 위한 M2M 테이블을 포함합니다. 인바운드 CIM 통합을 사용하면 와 CIM통합된 애플리케이션에서 기록을 만들 CIM 수 있습니다. |
| 아웃바운드 CIM 통합 [sn_cim_outbound_m2m] |
기타 ServiceNow 애플리케이션과 CIM를 통합하는 M2M 테이블을 포함합니다. 아웃바운드 CIM 통합을 사용하면 통합 애플리케이션(예: 기록의 스토리 또는 지식 문서)을 기반으로 결과를 생성할 수 있습니다 CIM . |
속성
속성에 액세스하려면 CIM 다음으로 이동하십시오. .
주:
속성을 설정 CIM 하려면 시스템 관리자 역할이 필요합니다.
| 속성 | 설명 |
|---|---|
| sn_cim.need_approval | 지속적 개선 이니셔티브에 대한 승인 프로세스를 활성화합니다. 기본적으로 개선이 구현 상태로 진행되려면 먼저 승인이 필요합니다. 확인란이 활성화되면 개선이 수용됨 상태에서 승인됨 상태로 진행하는 데 수동 승인이 필요함을 나타냅니다.
이 속성을 선택하지 않으면 개선이 수용되면 자동으로 승인 상태로 진행되며 개선 이니셔티브 양식의 승인자 그룹 필드와 승인자 관련 목록은 표시되지 않습니다. |
| sn_cim.initiative_copy_attributes | 개선 이니셔티브 또는 CIM 작업에서 개선 이니셔티브에서 만든 애플리케이션 작업 기록(예: 요구, 프로젝트, 변경 기록)으로 복사된 쉼표로 구분된 속성 또는 필드 값 목록입니다.
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| sn_cim.create_default_phase | 개선 이니셔티브를 만들 때 속성을 사용하도록 설정하여 기본 단계를 생성합니다.
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