Renseigner le rapport et les métadonnées SAP Concur

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • En tant qu’administrateur, récupérez les métadonnées des rapports à partir d’autres applications d’entreprise telles que SAP Concur. Affichez les rapports de dépenses, les ventilations et les reçus Concur de votre ServiceNow instance.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sp_admin et sn_hr_integr_fw.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque vous synchronisez des demandes, vous pouvez afficher, suivre et gérer les demandes en attente de SAP Concur directement à partir de Centre des employés – Pro.

    Procédure

    1. Utilisez l’une des méthodes suivantes pour extraire les données.
      1. Accédez à la Tout > Cadre de travail des intégrations > Source, sélectionnez Intégration Concur, puis cliquez sur Exécuter la tâche pour extraire le rapport de dépenses Concur.
        Cette tâche utilise le service Extraire les rapports Concur pour extraire les données de l’utilisateur et du rapport à l’aide du flux Obtenir des rapports Concur disponible.
      2. Accédez à la Définition du système > Travaux planifiés et exécuter la tâche Extraire les rapports Concur pour synchroniser automatiquement les mises à jour selon un calendrier configuré ou en fonction des besoins.
      Par défaut, les rapports Concur sont synchronisés quotidiennement et les données des trois derniers mois sont extraites. L’administrateur peut configurer la fréquence de la tâche planifiée.
      Remarque :
      Pour s’assurer que vous disposez des dernières données de Concur, la tâche planifiée quotidienne récupère les nouveaux enregistrements et tout changement apporté aux enregistrements existants.
    2. Facultatif : Vérifier la progression de la tâche à partir de Tout > Cadre de travail des intégrations > Suivi de la tâche.
    3. Facultatif : Vérifiez les données renseignées à partir des tables suivantes :
      • Phase intermédiaire de rapport de dépenses Concur (sn_ex_cnc_concur_report_staging)
      • Rapport de dépenses Concur (sn_ex_cnc_concur_report)
      • Mappages des utilisateurs Concur (sn_sap_concur_spok_sap_concur_user_mappings)
      • Détails de synchronisation Concur (sn_ex_cnc_concur_sync_details)
      • Entrée de dépense Concur (sn_ex_cnc_concur_expense)
      • Commentaires Concur (sn_ex_cnc_concur_comment)
      Remarque :
      Les données d’entrée de dépense et de commentaires Concur sont renseignées en temps réel lorsque l’approbateur clique sur la demande ouverte sur la page Mes tâches .
      Les tables affichent les rapports de dépenses et les métadonnées associées. Consultez l’exemple de rapport de dépenses Concur et ses métadonnées.Exemple de rapport de dépenses.
      Si les rapports n’apparaissent pas dans le rapport de dépenses Concur (sn_ex_cnc_concur_report), vérifiez les informations d’identification (oauth_2_0_credentials) avec les noms SAP Concur et SAP Concur v4 Credentials. Si les informations d’identification sont correctes, consultez Obtenir l’exécution du flux de rapports Concur pour plus d’informations.

    Résultats

    L’intégration SAP Concur synchronise automatiquement les demandes et affiche les demandes ouvertes en attente dans Mes tâches.

    Que faire ensuite

    Vous pouvez accéder à Tout > Centre des employés > SAP Concur Spoke > Détails de synchronisation Concur pour vérifier l’horodatage de la dernière synchronisation.
    • Seules les demandes ouvertes sont affichées sur la page Mes tâches des approbateurs.
    • Les changements apportés aux rapports et aux demandes sont reflétés lorsque l’approbateur sélectionne la tâche ouverte.
    • (Facultatif) Vous pouvez désactiver la tâche planifiée en marquant la tâche inactive à partir de Définition du système > Tâche planifiée.
    Passer à la configuration des tâches et utiliser l’approbation par défaut | Configuration des tâches SAP Concur .