Agent virtuel pour Prestation de services de lieu de travail
Prestation de services de lieu de travail vous propose des conversations livrées dans Agent virtuel, qui est un chatbot automatisé permettant aux employés de demander des services ou de poser des questions. Le Agent virtuel est disponible sur le Centre des employés site où les employés peuvent trouver toutes les informations relatives à leur lieu de travail.
Pour en savoir plus sur , reportez-vous à Agent virtuella section Agent virtuel.
Rubriques prédéfinies de Agent virtuel pour Prestation de services de lieu de travail
En tant qu’employé, vous pouvez utiliser l’assistance par messagerie instantanée Agent virtuel disponible pour Espace de travail du Portail de services demander des services sur le lieu de travail ou connaître l’état des services demandés. Vous pouvez sélectionner l’icône de messagerie instantanée ( 
) affichée en bas à droite du portail pour démarrer une conversation avec le Agent virtuel.
- Gestion des réservations du lieu de travail
- Créer une réservation pour un emplacement
- Afficher les réservations pour le jour en cours
- Voir quand votre réservation commencera ou se produira
- Annuler une réservation
- Gestion des tickets de lieu de travail
- Demander un service du lieu de travail
- Afficher l’état de vos tickets soumis
- Afficher les tickets en attente d’acceptation
- Gestion des visiteurs du lieu de travail
- Enregistrer un invité
- Voir vos visiteurs attendus pour la journée actuelle
- Voir quand votre visiteur doit arriver
- Annuler un visiteur enregistré
Activer Agent virtuel pour Prestation de services de lieu de travail
- Activez le module d’extension Glide (com.glide.cs.chatbot) qui fournit le Agent virtuel cadre de Agent virtuel travail.
- Activez le module d’extension Cœur du lieu de travail (sn_wsd_core).