Intégration au service First Advantage
L'intégration First Advantage préconfigurée utilise des services SOAP pour demander des vérifications des antécédents par l'intermédiaire du service First Advantage. Vous pouvez utiliser l'intégration préconfigurée telle quelle ou la personnaliser en fonction de vos besoins.
Important :
L’intégration au service First Advantage est en cours de préparation pour la dépréciation. Il sera masqué et indisponible pour l’activation à partir de Zurich, mais continuera d’être pris en charge jusqu’au Brésil. Si vous avez un abonnement actif, vous pouvez toujours activer le module d’extension en soumettant une demande d’activation de module d’extension. Pour plus d’informations, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
Vue d'ensemble de l'intégration First Advantage
L'intégration First Advantage est configurée de la manière suivante pour demander des vérifications des antécédents.
- L'agent RH crée un ticket pour demander une vérification des antécédents par l'intermédiaire du service First Advantage.
- Le service First Advantage évalue la demande pour :
- Mettre à jour le ticket avec l'ID et le statut du candidat à la vérification des antécédents.
- Créer une tâche et envoyer un e-mail pour que l'employé s'inscrive et remplisse une demande de vérification des antécédents sur le site Web de First Advantage.
- Une fois que l'employé a terminé la tâche, le service First Advantage procède à la vérification des antécédents.
- Lorsque la vérification des antécédents est terminée, le service First Advantage met à jour le ticket avec le statut et les détails de la vérification des antécédents.
Configuration de l'intégration First Advantage
Pour configurer l'intégration First Advantage, vous devez fournir les informations d'identification source, vérifier les paramètres d'intégration et ajouter les packages de vérification des antécédents appropriés. Une fois l'intégration terminée, vous pouvez demander des vérifications d'antécédents par l'intermédiaire du service First Advantage.