Tableau de bord de Invites proactives
Utilisez le Invites proactives tableau de bord pour afficher l’analyse de l’utilisation et les mesures clés des invites générées pour fournir des informations exploitables sur le flux de travail.
Pour accéder au tableau de bord, accédez à .
Utilisateurs finaux et rôles
La visionneuse de tableau de bord (sn_pp.dashboard_viewer) peut afficher le tableau de bord avec diverses mesures d’invite pour la période sélectionnée.
Rapports et indicateurs
| Titre | Type | Description |
|---|---|---|
| Invites terminées | Score unique | Nombre d’invites marquées comme Terminées par Invites proactives les utilisateurs. |
| Interactions | Score unique | Nombre d’interactions (clics d’action) effectuées à la suite d’invites. |
| Invites expirées | Score unique | Nombre d’invites ayant expiré après le délai d’expiration. Le nombre est ensuite divisé en invites expirées, qui ont expiré sans interaction de l’utilisateur, et invites interagies et expirées, qui impliquaient une interaction de l’utilisateur à un moment donné mais ont expiré par la suite. |
| Invites rejetées | Score unique | Nombre d’invites consultées et rejetées par les utilisateurs. Le nombre est ensuite divisé en invites rejetées, qui n’ont pas été interagies, et en invites interagies et rejetées, qui impliquaient une interaction de l’utilisateur, mais qui ont ensuite été rejetées. |
| Actions de tendance | Anneau | Actions préférées par les utilisateurs qui interagissent avec les invites. |
| Canaux interagis | Anneau | Canaux dans lesquels les utilisateurs interagissent avec des invites. |
| Invites envoyées par canal | Barre horizontale | Nombre d’invites générées pour chaque canal. |
| Actions effectuées par signal | Colonne empilée | Diverses actions effectuées par les utilisateurs en fonction d’une invite de signal. |
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Utilisez l’option Filtrer par date pour sélectionner une période et afficher l’analyse de la période donnée.