Cette fonctionnalité vous permet de configurer la détection de sensibilité et les filtres pour les types de tickets sensibles tels que les plaintes pour harcèlement, les allégations de discrimination, la violence sur le lieu de travail, la sécurité, le comportement des employés et les problèmes personnels des employés. Vous pouvez également empêcher Now LLM Service de s’engager avec ces types de tickets sensibles afin de permettre aux agents de créer des tickets pour ces types de tickets sensibles.