Services de collaboration pour Zoom la messagerie instantanée d’équipe permet aux agents de lancer une conversation de messagerie instantanée avec les employés et d’importer la messagerie instantanée, et permet aux employés d’afficher et de recevoir un service de messagerie instantanée à partir de l’application Zoom .

Services de collaboration pour Zoom la messagerie instantanée d’équipe offre les fonctionnalités suivantes :

• Les agents peuvent lancer une conversation de Zoom messagerie instantanée avec un employé à partir d’un enregistrement de tâche.
• Les agents peuvent réimporter la transcription de la Zoom messagerie instantanée dans l’enregistrement de tâche en tant que commentaire.
• Les employés peuvent afficher et recevoir le service de résolution d’enregistrement de tâche à partir de l’application Zoom .