Configurer une configuration d'activité pour un événement de cycle de vie

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Créez ou modifiez une configuration d'activité pour définir le processus d'exécution et les conditions de fermeture d'une activité d'événement de cycle de vie.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_le.admin ou sn_hr_le.activity_set_manager

    Un avantage clé de l'application Enterprise Onboarding and Transitions est que vous pouvez tirer parti des processus d'exécution existants de différents départements pour exécuter les activités d'événements de cycle de vie qui leur sont affectées. Par exemple, vous pouvez utiliser un processus d'exécution configuré par le département Informatique pour exécuter des activités d'événement de cycle de vie affectées au département Informatique. Des types d'activités préconfigurés sont disponibles pour être utilisés. Vous pouvez également configurer vos types d'activité personnalisés.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Événements de cycle de vie > Administration > Gérer la configuration de l'activité.
    2. Cliquez sur Nouveau ou ouvrez un enregistrement.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Configuration de l'activité de prestataires
      Champ Description
      Activité de prestataires Nom du type d'activité de prestataires.
      Type de configuration Type de configuration. Sélectionnez l'une des options suivantes :
      Élément de catalogue Crée une tâche, une demande ou un ticket basé sur un élément de catalogue existant. Dans le champ Catalogue, sélectionnez un catalogue.
      Contenu
      Flux Crée un flux sur le ticket d'événement de cycle de vie parent.
      Remarque :
      Un flux automatise un processus avec une séquence d'actions réutilisables. Pour plus d’informations, consultez Concepteur de flux .
      Service RH Crée un ticket basé sur un service RH.
      Modèle de tâche RH Crée une tâche basée sur un modèle de tâche RH.
      Guide de commande Crée une demande informatique basée sur un guide de commande. Dans le champ Catalogue, sélectionnez un catalogue.
      Modèle Crée un enregistrement sur une table de tâche qui prend en charge des modèles.
      Workflow Crée un workflow sur le ticket d'événement de cycle de vie parent. Renseignez les champs suivants avec les informations ci-après :
      • Workflow : un workflow qui s'exécute sur le ticket d'événement de cycle de vie parent.
      • Champs de workflows obligatoires : champs sur le formulaire d'activité qui doivent être renseignés pour le workflow.
      • Champs du workflow facultatifs : champs sur le formulaire d'activité qui sont facultatifs et renseignés pour le workflow.
      Fermeture de l'activité Conditions qui doivent être satisfaites pour que l'activité de prestataires soit fermée et que la valeur État soit définie sur Terminé.
      Remarque :
      Une fois que toutes les activités d'un ensemble d'activités sont terminées, la valeur État de l'ensemble d'activités est définie sur Terminé.
      Actifs Option pour activer le type d'activité de prestataires à utiliser.
      Table de tâches Table à laquelle le type d'activité de prestataires est associé. Selon le type de configuration sélectionné, vous pouvez choisir une table ou bien le champ est automatiquement défini sur une table.
      Badge Badge auquel le type d'activité de prestataires est associé.
      Remarque :
      Les badges sont affichés sur le portail pour indiquer à l'employé quel département exécute cette activité. Consultez Configurer un badge RH pour plus d'informations.
    4. Cliquez sur Enregistrer.
    5. Dans la section Mappages de la configuration de l'activité de prestataires, mappez un ou plusieurs champs du ticket de l'événement de cycle de vie parent à l'activité enfant.
      1. Cliquez sur Nouveau ou ouvrez un enregistrement.
      2. Renseignez les champs du formulaire.
        Tableau 2. Table Mappage de la configuration de l'activité de prestataires
        Champ Description
        Configuration de type d'activité Ce champ est automatiquement défini sur le nom du type d'activité de prestataires.
        Mapper depuis la table Table des tickets RH à laquelle le service RH parent est associé.
        Remarque :
        Assurez-vous que cette table correspond à celle associée au service RH parent.
        Mapper depuis le champ Champ à partir duquel le mappage est effectué.
        Remarque :
        Assurez-vous que le type de données correspond à celui du champ cible.
        Mapper vers la table Ce champ est automatiquement défini sur la table à laquelle le type d'activité de prestataires est associé.
        Mapper sur le champ Champ auquel le mappage est appliqué.
        Remarque :
        Assurez-vous que le type de données correspond à celui du champ source.
        Par exemple, le type d'activité de prestataires préconfiguré pour les éléments de catalogue mappe le champ subject_person de la table Ticket des événements de cycle de vie RH [sn_hr_le_case] au champ requested_for de la table Demande [sc_request], afin que le formulaire d'activité soit automatiquement renseigné avec le nom de l'utilisateur pour lequel l'élément de catalogue est demandé.
      3. Cliquez sur Envoyer ou Mettre à jour.
      4. Répétez le processus si besoin.
    6. Cliquez sur Mettre à jour.