Prérequis Connecteur de recherche SharePoint Online
Rversion finale: Yokohama
Mis à jour 30 janv. 2025
3 minutes de lecture
Le offre ServiceNowConnecteur de recherche SharePoint Online une configuration de recherche de niveau consommateur pour gérer vos ressources d’informations.
Important :
À partir de la version Yokohama, Connecteur de recherche SharePoint Online est en cours de préparation pour une future dépréciation. Elle est masquée et n’est plus activée sur les nouvelles instances, mais continue d’être prise en charge. Pour plus d’informations sur l’obsolescence, consultez l’article Processus de dépréciation [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
Pour obtenir des instructions détaillées sur la prise en main des connecteurs de contenu externe, consultez
La recherche étant la clé de la productivité, Connecteur de recherche SharePoint Online (SPOC) aide vos employés à rechercher et à découvrir du contenu à partir de l’expérience ServiceNow employé.
Mode de fonctionnement de Connecteur de recherche SharePoint Online
Voici une vue d’ensemble de son Connecteur de recherche SharePoint Online fonctionnement :Figure 1. Vue d'ensemble de SPOC
Utilisez le Connecteur de recherche SharePoint Online pour :
Créer de meilleures expériences de recherche et de découverte pour le Microsoft SharePoint contenu, en confirmant que vos employés peuvent trouver rapidement les informations dont ils ont besoin.
Activer la prise en charge sur plusieurs canaux tels que Gestion des services aux employés, Portail de services, Application Now Mobileet Agent virtuel.
Intégrez à pour améliorer la pertinence et la ServiceNow®Recherche IA personnalisation.
Rechercher et trouver des informations pertinentes et générer des résultats commerciaux.
Modules d'extension requis
Activez les modules d'extension et applications suivants :
Centre des employés – Pro
Spoke Microsoft SharePoint
Spoke Recherche IA
Microsoft Spoke Entra ID
Vérifiez que le moteur Recherche IA est activé. Le contenu externe du module d’extension Recherche IA (com.glide.ais.external_content) doit disposer d’un ServiceNow abonnement.
Il n’est Connecteur de recherche SharePoint Online compatible qu’avec le Recherche IA moteur, pas avec le moteur de recherche Zing.
Les types de contenu pris en charge par le Recherche IA moteur, tels que DOTX, HTM, XLSX, DOT, PPTM, DOCX, PPTX, TXT, PDF, POT, PPT, POTX, DOC, HTML et XLS sont pris en charge avec Connecteur de recherche SharePoint Online ASPX.
La Recherche IA taille de fichier jusqu’à 25 Mo est applicable.
Les langues prises en charge sont l’anglais, l’espagnol, le français, le japonais et l’allemand.
Connecteur de recherche SharePoint Online prend en charge les groupes SharePoint Les groupes sont les membres, les propriétaires et les visiteurs. Les groupes ont des niveaux d’autorisation différents.
Membres : peuvent modifier un document résidant sur le site.
Propriétaires : peut créer, modifier et supprimer des documents résidant sur le site.
Visiteurs : Peuvent lire un document résidant sur le site.
Connecteur de recherche SharePoint Online est activé pour lire les Microsoft 365 utilisateurs des groupes.
Remarque :
Il lit et extrait uniquement les données du groupe Microsoft 365Membres .
Connecteur de recherche SharePoint Online ne lit pas les utilisateurs de votre Active Directory.
Connecteur de recherche SharePoint Online prend en charge les autorisations du site Tout le monde, à l’exception des utilisateurs externes .
En tant qu’administrateur, vous pouvez utiliser les améliorations suivantes pour plus de flexibilité et de contrôle :
Autorisations flexibles : sélectionnez les autorisations Sites.FullControl.All, Sites.Read.All ou Sites.Selected lors de la configuration du connecteur.
Indexation sélective : indexez les sites et sous-sites de manière sélective en excluant certaines URL et sous-sites contenant des informations confidentielles.
Indexez les versions publiées : contrôlez et limitez l’indexation uniquement aux fichiers publiés, en confirmant que les employés accèdent aux versions vérifiées et finalisées et non aux brouillons ou aux documents inachevés.
Remarque :
Si vous disposez d’un connecteur existant sans ces améliorations, supprimez le connecteur existant, créez un nouveau connecteur, spécifiez les URL pour l’indexation et l’exclusion et définissez les autorisations du site pour un contrôle et une gouvernance plus efficaces du contenu.
Impossible de connecter deux instances SharePoint à une ServiceNow instance simultanément.
La configuration du Microsoft spoke Entra ID est requise avec les configurations de connexion Graph et REST pour connecter votre ServiceNow instance à un Microsoft SharePoint locataire.
