Réservez un espace de travail en moins d'une minute sans utiliser le portail de réservation. ServiceNow® Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in vous permet d'effectuer une réservation directement à l'aide de Microsoft Outlook.

L'application Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in est conçue pour l'espace de travail Seismic et utilise des composants Seismic. Les composants sont stockés dans le module d'extension Workplace Service Delivery Components pour améliorer l'expérience des employés lorsqu'ils utilisent le complément.

En tant qu'employé, vous pouvez facilement réserver un espace, directement via Microsoft Outlook. ServiceNow® Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in intègre toutes les options de l'application Gestion des réservations du lieu de travail dans Microsoft Outlook. Le complément permet aux employés de créer des rendez-vous ou de modifier un rendez-vous existant. Les employés peuvent facilement trouver les espaces disponibles et faire appel à des services supplémentaires sans avoir à lancer d'autres applications. Seuls les emplacements qui existent dans Microsoft Exchange Online et Gestion des réservations du lieu de travail s'affichent pour la réservation. Seules les salles ajoutées dans la table Salles [sn_wsd_core_room] sont synchronisées à l'aide du fournisseur de calendriers. Pour synchroniser les espaces, ces espaces doivent être ajoutés en tant que salles dans la table Salles [sn_wsd_core_room].

Le complément est affiché dans le ruban de Microsoft Outlook. Lorsque vous sélectionnez l'icône du complément, un formulaire de réservation s'affiche dans une barre sur le côté. Vous pouvez configurer un fichier manifeste et le charger dans l'application Microsoft Outlook pour afficher la fonctionnalité du complément.

En tant qu'administrateur du lieu de travail, vous pouvez spécifier le module réservable que vous souhaitez utiliser pour les réservations dans la propriété du système sn_wsd_msaddin.default_reservable_module. Un seul module réservable peut être utilisé dans Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in.

Gestion des réservations du lieu de travail et le complément Microsoft Outlook

En tant qu'employé, le complément vous permet de réserver sans utiliser le portail de réservation Gestion des réservations du lieu de travail, ce qui vous permet de gagner du temps. En affichant directement les emplacements disponibles, le complément réduit le temps passé à rechercher un emplacement. Le complément vous permet d'effectuer les actions suivantes :

• Recherchez des espaces disponibles en appliquant plusieurs critères de recherche.

  

• Ajoutez des espaces à un événement existant ou à un nouvel événement, directement via le complément.
• Demandez une réservation pour vous-même ou pour le compte d'autres personnes.
• Effectuez une réservation pour n'importe quel emplacement du lieu de travail, comme une salle de conférence, un parking, un espace de travail, un bureau et plus encore.
• Effectuez une réservation au nom d'un visiteur ou pour rencontrer un visiteur.
• Spécifiez la durée de la réservation.
• Demandez des services supplémentaires.

  

• Mettez à jour une réservation existante ou modifiez les services supplémentaires. Vous pouvez modifier l'emplacement et ajouter/supprimer des services.

Si un espace sélectionné n'est plus disponible pour une raison ou une autre, ou si la date ou l'heure ont changé, le complément reflète cette information.

Vous pouvez utiliser les outils de génération de rapports disponibles avec l'application Gestion des réservations du lieu de travail pour signaler n'importe quel problème.

Important :

Pour l'instant, Microsoft Outlook n'est pas accessible sur le Web à l'aide du navigateur Apple Safari. Vous pouvez utiliser Mozilla Firefox ou Google Chrome à la place.