Formulaire d’événement critique

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Descriptions des champs sur le formulaire pour un événement critique. Elle comprend la section de formulaire d’événement critique et la section de formulaire de fermeture.

    Tableau 1. Formulaire d’événement critique
    Champ Description
    Section du formulaire d’événement critique
    Numéro Numéro de l’événement critique.
    Catégorie Type d’événement critique.
    Gravité Niveau de gravité de l’événement critique.
    Source Prérempli avec l’utilisateur qui signalel’événement critique.
    Emplacement affecté Emplacement de l’événement critique.
    Ouvert par Utilisateur qui a créé le formulaire.
    Rapporteurs supplémentaires Rapporteur de l’événement enfant associé à l’événement parent.
    Groupe de répondeurs sur site Groupe de répondeurs à partir de la liste des groupes d’utilisateurs mappés à l’emplacement. Seuls les groupes d’affectation ayant le rôle sn_critical_responder s’affichent.
    Société parente Numéro d’événement critique parent.
    Groupe d'affectation Groupe d’affectation de l’emplacement de l’événement critique. Ggroupes contenant des personnes ayant le rôle d’agent [sn_critical_agent] s’affichent lors de la sélection de ce champ. Sélectionnez le groupe d’affectation correct.
    Affecté à Agent d’événements critiques affecté à l’événement critique.
    Description brève Résumé de l’événement critique.
    Description Description détaillée de l’événement critique.
    Section de formulaire de fermeture
    Code de fermeture Type de fermeture de l’événement critique. Les types sont les suivants :
    • Événement critique résolu : l’événement critique est terminé.
    • Événement non critique : l’événement critique était une fausse alerte ou ne nécessite pas de réponse.
    Fermer les notes Commentaires sur la fermeture de l’événement critique.