Configurer les paramètres Cisco DNA Spaces pour les journaux d'accès Wi-Fi

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Configurez l'intégration de Cisco DNA Spaces pour les journaux d'accès Wi-Fi.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L'intégration de Cisco DNA Spaces fournit deux options pour obtenir les données d'accès Wi-Fi à partir de Cisco DNA Spaces dans votre instance ServiceNow.
    • En générant et en téléchargeant le rapport de proximité à partir du portail Cisco DNA Spaces ou via une importation manuelle.
    • En important les fichiers de données brutes d'accès Wi-Fi depuis un serveur FTP sécurisé (SFTP). Ces fichiers sont chargés par Cisco DNA Spaces tous les jours à une heure planifiée.

    Pour préciser l'option à utiliser, configurez la propriété système sn_imt_tracing.wifi_log_cisco_tier. Pour chaque option, vous devez également compléter des paramètres supplémentaires.

    Procédure

    1. Effectuez les étapes suivantes pour l'utilisation des données d'accès Wi-Fi à partir du rapport de proximité.
      1. Créez un point de terminaison d'application OAuth pour Cisco DNA Spaces et partagez l'ID client et le secret client avec Cisco pour terminer l'intégration avec la société.
        Dans le formulaire Registres d'applications, saisissez l'URL de rappel suivante dans le champ URL de redirection en fonction de la région :
        • Région des États-Unis : https://dnaspaces.io/integrations/servicenow
        • Région européenne : https://dnaspaces.eu/integrations/servicenow

        Pour plus d’informations sur la création du point de terminaison de l’application OAuth et la description des autres champs du formulaire, consultez Créer un point de terminaison pour permettre aux clients d’accéder à l’instance.

      2. Connectez-vous au portail Cisco DNA Spaces pour vous inscrire et authentifiez l'application pour terminer l'intégration.
      3. Définissez le niveau de proximité dans la propriété système sn_imt_tracing.wifi_proximity_preference pour examiner l'interaction de l'employé avec un employé affecté comme une exposition potentielle.
        Pour en savoir plus, voir Propriétés système des systèmes de traçage dans Gestion de l'exposition aux urgences.
      4. Passez en revue le script include DiagnosticTaskImportUtil du système de base.
        Le script include DiagnosticTaskImportUtil crée une source de données à partir de la pièce jointe dans une tâche de demande de diagnostic et importe les données dans la table Registre d'accès Wi-Fi [sn_imt_tracing_wifi_access_register].

        Pour plus d’informations, consultez Includes de script.

    2. Définissez les propriétés système pour utiliser les fichiers de données d'accès Wi-Fi importés du serveur SFTP dans la table Registre d'accès Wi-Fi.
      1. Accédez à la Contact Tracing > Administration > Propriétés.
      2. Configurez les propriétés système suivantes :
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_server
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_port
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_file_path
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_load_time
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_username
        • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_password

        Pour en savoir plus sur ces propriétés, consultez Propriétés système des systèmes de traçage dans Gestion de l'exposition aux urgences.

    3. Configurez les emplacements de bureau qui contiennent des appareils Wi-Fi Cisco.
      1. Accédez à la Contact Tracing > Gestion de l’accès Wi-Fi > Préférences de diagnostic Wi-Fi.
      2. Cliquez sur Générer les préférences d'emplacement.
      3. Dans la fenêtre Générer les préférences d'emplacement, sélectionnez Utiliser Cisco DNA Spaces dans la liste.
      4. Cliquez sur OK.
      Tous les emplacements avec la préférence Utiliser Cisco DNA Spaces utilisent les données d'accès Wi-Fi à partir de Cisco DNA Spaces.

    Que faire ensuite

    Exécutez la demande de diagnostic à l'aide des journaux d'accès Wi-Fi pour un employé qui est classé comme positif pour une maladie, telle que la COVID-19, et qui vient d'un emplacement doté d'un réseau Wi-Fi Cisco. Les journaux d'accès Wi-Fi fournissent une liste des employés potentiellement impactés qui ont utilisé le même réseau Wi-Fi que l'employé affecté. Pour en savoir plus sur l'exécution d'une demande de diagnostic, consultez Identifier les utilisateurs potentiellement exposés.