Clonez la taxonomie par défaut ou créez votre propre taxonomie et mappez-la au Service Portal mobile pour les employés (MESP) pour vous assurer que la taxonomie correcte est affectée.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
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Accédez à la
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Cliquez sur la taxonomie Employé par défaut.
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Cliquez sur Cloner.
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Entrez le nouveau nom de la taxonomie dans la boîte de dialogue qui s'affiche et cliquez sur OK.
Cela permet de copier la taxonomie et son contenu dans la nouvelle taxonomie. Il est
également possible de créer manuellement une taxonomie et d'ajouter vos rubriques. Pour en savoir plus, consultez
Créer une taxonomie -
Modifiez le contenu de la taxonomie et cliquez sur Mettre à jour.
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Désactivez la taxonomie existante afin que les configurations de recherche récupèrent le contenu de la nouvelle taxonomie.
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Accédez à la .
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Cliquez sur Service Portal mobile pour les employés.
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Dans la liste connexe de l'onglet Taxonomie, ajoutez la nouvelle taxonomie que vous avez créée.
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Cliquez sur Mettre à jour.