En fonction des résultats de votre enquête sur la réclamation, ajoutez les actions recommandées pour les tiers impliqués dans la question des enquêtes juridiques.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_lg_investigate.fulfiller
Procédure
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Accédez à la .
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Ouvrez une question juridique qui vous est affectée à laquelle vous souhaitez ajouter une tâche de question juridique.
- Pour ajouter une tâche à une question, dans l'onglet Tâches du formulaire Question juridique, cliquez sur Nouveau.
- Pour ajouter une tâche à une phase, ouvrez une phase à partir de l'onglet Phases et cliquez sur Nouveau dans l'onglet Tâches de questions juridiques de l'enregistrement de phase.
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Dans le formulaire Tâche de question juridique, sélectionnez Action recommandée dans le champ Type.
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Renseignez les champs du formulaire.
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Enregistrez la tâche de question juridique.
- Pour enregistrer une tâche de question juridique, cliquez sur Enregistrer.
- Pour enregistrer les modifications apportées à une tâche de question juridique existante, cliquez sur Mettre à jour.