Auto-déclarer votre état
Auto-déclarez votre statut d’employé lors d’un événement critique via la notification par e-mail ou SMS que vous recevez d’un agent ou d’un intervenant.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_critical.user
Procédure
Ouvrez la notification par e-mail ou SMS et répondez.
| Notification | Étapes |
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| SMS |
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Vous pouvez également saisir toute information supplémentaire sur l’événement critique que vous souhaitez envoyer. Il est enregistré sous forme de note de votre part dans votre enregistrement que les agents peuvent consulter.