Configuration guidée pour Demande universelle
Avant de commencer à utiliser l'application ServiceNow® Demande universelle dans votre organisation, vous devez configurer Demande universelle. Travaillez avec vos personnes concernées pour définir les exigences de configuration efficace de l'application afin de répondre aux besoins de votre organisation.
Besoin
Rôle requis : admin.
Avant de commencer
Rencontrez les personnes concernées et déterminez les exigences suivantes :
- Workflow Demande universelle pour votre organisation
- Utilisateurs, groupes et rôles
- Services et départements qui utiliseront Demande universelle
Étapes suivantes
L'application Demande universelle fournit deux configurations guidées afin de configurer l'application sur l'instance ServiceNow.
- Configuration guidée pour UR afin de configurer l'application Demande universelle.
- Configuration guidée pour les services afin de configurer vos applications de département personnalisées dans UR.
Utiliser la configuration guidée
Utilisez la configuration guidée d'Demande universelle et terminez les tâches en séquence pour configurer UR et votre application de département personnalisée dans UR.
Accédez à la , ouvrez les configurations guidées suivantes et terminez les tâches.
- Configuration guidée pour UR
- Configuration guidée pour les services