Installer le script correctif pour Services de collaboration pour Zoom

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Installez le dans l’instance ServiceNow pour afficher le fix_script_start_chat_field_decorator_IT décorateur/l’icône de champ Lancer Zoom Team Chat dans le ticket pour lancer une conversation de messagerie instantanée avec le demandeur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Visitez l’App Store Services de collaboration et téléchargez l’ensemble fix_script_start_zoom_chat_field_decorator.xmlde mises à jour .

    Procédure

    1. Accédez à la Ensembles de mises à jour système > Ensembles de mises à jour récupérés > Liens connexes > Importer un ensemble de mises à jour à partir d'un fichier XML.
    2. Dans le formulaire Importer XML, procédez comme suit.
      1. Sélectionnez Parcourir.
      2. Sélectionnez fix_script_start_zoom_chat_field_decorator.xml un fichier XML.
      3. Sélectionnez Charger pour charger le fichier XML.
    3. Accédez à la Ensembles de mises à jour système > Ensembles de mises à jour récupérés.
    4. Sélectionnez Script correctif pour ajouter le champ Lancer Zoom Team Chat.
    5. Sélectionnez Aperçu de l’ensemble de mises à jour.
    6. Sélectionnez Valider l’ensemble de mises à jour.

      Le script correctif pour ajouter le décorateur de champ de messagerie instantanée Zoom de démarrage sera à l’état Validé.

    7. Accédez à la Définition du système > Scripts correctifs.
    8. Dans le champ de recherche de nom , saisissez Script correctif pour ajouter le champ Lancer Zoom Team Chat.
    9. Cliquez sur Script correctif pour ajouter le script de correction du champ Lancer Zoom Chat .
    10. Sélectionnez Exécuter le script correctif.

      L’icône Lancer Zoom Team Chat s’affiche en tant que décorateur de champ dans un enregistrement.