Communiquer à l'aide d'e-mails à partir de Centre de conseil juridique

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Composez et envoyez des e-mails directement à partir du formulaire de demande d'enregistrement juridique dans le Centre de conseil juridique. Vous pouvez également enregistrer l'e-mail sous forme de brouillon pour l'envoyer plus tard.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_lg_ops.legal_fulfiller

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    En tant que collaborateur ajouté à une question juridique, vous pouvez accéder à la question juridique et y travailler tout comme les propriétaires de question. Toutefois, vous ne pouvez pas modifier les champs Propriétaire de question, Groupe d'affectation et Autorisation de groupe d'affectation.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Demande juridique > Legal Counsel Center.
    2. Dans l’onglet Centre de conseil juridique , sélectionnez l’icône de liste (icône Liste).
    3. Dans l'onglet Listes, ouvrez une question juridique en sélectionnant une option sous Questions.
      OptionÉtapes
      En tant que délégataire
      1. Sélectionnez l’option Mes affectations .
      2. Sélectionnez une question juridique à traiter.
      3. Si la question juridique vous est nouvellement affectée, sélectionnez Démarrer pour commencer à travailler dessus.

        L'état de la question juridique devient Travail en cours.
      En tant que collaborateur
      1. Sélectionnez l’option Collaborations .
      2. Sélectionnez une question juridique à traiter.
    4. Cliquez sur le bouton Plus d'actions (icône Plus d'actions.) et sélectionnez Composer un e-mail.
      Le bouton Composer un e-mail est disponible uniquement lorsque la question juridique est à l'état Assigné ou Travail en cours.
    5. Dans l'onglet Brouillon de nouvel e-mail, composez un nouvel e-mail ou répondez à l'e-mail reçu et envoyez-le immédiatement ou enregistrez-le comme brouillon pour l'envoyer plus tard.
      Pour plus d’informations, consultez Communiquer par e-mail.

    Résultats

    Une fois l'e-mail envoyé, il est ajouté au flux d'activité du formulaire de question juridique. Les e-mails que vous recevez d'autres sont également ajoutés au flux d'activités.