Connecter votre instance ServiceNow à votre locataire Microsoft Teams

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Connectez votre ServiceNow instance à votre Microsoft Teams locataire pour permettre aux utilisateurs de créer leurs demandes à partir de .Microsoft Teams

    Avant de commencer

    Remarque :
    Les étapes suivantes concernent les applications prépubliées. Vos applications Azure doivent déjà être inscrites et publiées pour suivre cette configuration. Pour plus d’informations sur la création de l’application Azure, consultez Créer une application Microsoft Azure et authentifier les utilisateurs pour accéder au Centre des employés dans Microsoft Teams.

    Rôle requis : administrateur externe (external_app_install_admin)

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > ServiceNow for Microsoft Teams > Installer les applications Azure.
    2. Sélectionnez Installer.

      Cette étape connecte votre locataire à l’instance ServiceNow .

    3. Sélectionnez l’option Consentement au nom de votre organisation pour fournir le consentement/les autorisations de tous vos utilisateurs, puis sélectionnez Accepter pour fournir le consentement de l’administrateur.
      Ces autorisations permettent à l’application d’effectuer les opérations suivantes :
      • Conserver l’accès aux données auxquelles vous avez donné accès
      • Se connecter et lire les profils d'utilisateur
      • Envoyer une activité de travail d'équipe à n'importe quel utilisateur
      Lorsque les applications sont correctement installées, la page affiche les détails du locataire et les applications Azure disponibles à autoriser.