Installer Guichet des services sur le lieu de travail

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Installez l'application Guichet des services sur le lieu de travailà partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Avant de commencer

    Effectuez les instructions de configuration suivantes :
    1. Accédez à la Gestion des abonnements > Abonnements dans votre instance.

      La liste affiche les abonnements que votre organisation a achetés.

    2. Vérifiez que le module d’extension Cœur du lieu de travail est activé.
    Utilisez les informations suivantes lorsqu'elles sont nécessaires :
    • Nom de l'application : Guichet des services sur le lieu de travail
    • ID de l’application : sn_wsd_kiosk

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Trouvez l'application en utilisant les critères de filtrage et la barre de recherche.
      Recherchez l’application à l’aide de son nom (Guichet des services sur le lieu de travail ou ID (sn_wsd_kiosk). Si vous ne trouvez pas l’application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.
    3. Sélectionnez Installer.
    4. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.
      Une liste des modules d’extension et des applications dépendantes s’affiche si elles seront installées, sont actuellement installées ou doivent être installées. S’il existe des modules d’extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir les installer Guichet des services sur le lieu de travail.
    5. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, sélectionnez Charger les données de démonstration.

      Les données de démonstration comprennent des exemples d'enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d'utilisation fréquents. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.

      Important :
      Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation.
    6. Sélectionnez Installer.