Scannez le code QR pour réserver un espace
Scannez le code QR d’un lieu de travail et réservez rapidement un espace à l’aide du Application Now Mobile.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_wsd_core.workplace_user
Procédure
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Connectez-vous à l'application ServiceNow® Mobile.
La page d’accueil Mobile s’affiche.
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Vous pouvez également sélectionner un espace dans Mes favoris et réserver un espace.
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Sélectionnez un espace.
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L’écran des détails de l’espace s’affiche avec l’option de réservation rapide pour une journée.
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Procédez comme suit :
- Réserver un créneau horaire disponible : sélectionnez un créneau horaire pour votre réservation.
- La suggestion de créneaux horaires de réservation disponibles est affichéedans des blocs horizontaux avec une barre de défilement.
- Pour afficher les créneaux horaires dans une liste verticale, sélectionnez Afficher tout.
La durée du créneau horaire dépend des valeurs Durée maximaleet Durée minimale configurées par votre administrateur dans la configuration du module réservable. Pour plus d'informations, consultez Configurer un module réservable.
L’heure affichée dans le créneau horaire tient compte des propriétés Heure de début de la journée de travail (sn_wsd_rsv.day_start) et Heure de fin de la journée de travail (sn_wsd_rsv.day_end) définies par votre administrateur. Si les heures de bureau sont de 9h à 17h, tous les créneaux de réservation disponibles entre 9h et 17h sont divisés en intervalles de 2 heures (en fonction des valeurs que vous avez fournies pour la durée max et min). Toutefois, s’il existe des réservations, celles-ci ne sont pas affichées. Seuls les créneaux horaires disponibles pour une réservation sont affichés. Si le créneau disponible pour une réservation est de 9h à 12h et que la durée maximale d’une réunion est de deux heures, alors le 11h-11 est le premier créneau horaire et le 11h-12h est le créneau horaire suivant.
Par exemple, si la durée maximale est de deux heures et la durée minimale de 30 minutes. Les horaires de bureau sont de 9 h à 17 h, et un espace (bâtiment A, étage 3, salle de réunion 1) a deux réservations existantes. La première réservation est de 9 h à 13 h 45 et une autre réservation est de 14 h à 15 h. Ensuite, 15 h à 17 h peut être le prochain créneau horaire.
Remarque :La réservation par code QR n’est pas prise en charge pour la réservation Toute la journée . La réservation récurrente et sur plusieurs jours n’est pas non plus prise en charge pour les réservations par code QR. - Vérifier la disponibilité : sélectionnez manuellement une date et une heure de début et une date et une heure de fin pour votre réservation. Si vous essayez de sélectionner une date passée ou des dates futures, l’heure est réinitialisée à la date actuelle. Les durées peuvent être modifiées.
- La vue Calendrier affiche le créneau horaire dans des barres verticales. Sélectionnez l’icône chevron (icône
) pour avancer ou sélectionnez l’icône (icône
) pour revenir en arrière et vérifier la disponibilité du créneau horaire de réservation pour une journée.
Le créneau horaire sélectionné (étape 9a) est surligné en vert dans la vue planifiée. Les réservations existantes et les créneaux horaires indisponibles affichent les blocs ombrés. Les lignes verticales indiquent une durée de 1 heure tandis que les lignes pointillées indiquent une durée de 30 minutes.
- Si le créneau horaire sélectionné n’est pas disponible ou si l’espace sélectionné n’est pas disponible, un message de validation s’affiche. Les utilisateurs peuvent utiliser l’option Espaces à proximité pour vérifier les espaces disponibles ou vérifier le prochain créneau horaire disponible. La section Espaces à proximité affiche la liste des espaces qui se trouvent à proximité de l’espace analysé et qui sont disponibles à la réservation.
- Sélectionnez Afficher les détails pour afficher les détails de l’espace.
- Réserver un créneau horaire disponible : sélectionnez un créneau horaire pour votre réservation.
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Pour afficher et modifier les détails de votre réservation, sélectionnez Afficher ma réservation.
Cette option s'affiche uniquement si vous avez une réservation pour cet espace.
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Sélectionnez l’icône Autres options.
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La disponibilité de l’icône dépend du type d’appareil que vous utilisez.
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Sélectionnez l’icône Autres options.